会员管理系统如何助力门店主动营销?

发布时间: 2019-03-15 来源: 云上铺 浏览次数: 

为了经济自由,越来越多的年轻人在拥有一定积蓄后,都会想着自己开店当老板,不过由于缺乏营销经验,很多商家虽然意识到“会员营销”的重要性,并且购买了会员管理系统,但在实际经营中却很少投入使用或者没有发挥会员管理系统的价值,而是只会操作会员管理系统简单的功能。列如会员登记、会员消费、会员储值等等。从而导致了会员管理系统价值的损失,荒废。其实,真正的会员管理系统对店铺起到的作用是相当大。店铺的商家操作得当的话可以让店铺的营销能力大大提高一个层次、业绩也会翻倍增长。


会员营销


活动营销


开展会员营销的前提自然是吸引顾客到店消费,并且办理会员,消费者大多“爱贪便宜”,针对这一性格,商家可以在系统后台设置优惠活动来吸引顾客到店消费,同时注意区分会员客户与普通客户的优惠差异,让顾客感受到会员身份的尊贵,进而产生办理会员的冲动,再由员工适当引导、介绍会员权益,从而促成顾客办卡消费。还可以设置开卡、充值营销活动,让客户感觉到超值的购物体验,这样,顾客自然而然的就办卡了。


简化办卡流程,降低会员门槛


很多会员被店铺活动吸引或者朋友推荐到店,却在办理会员时,因为流程太过复杂,办卡门槛过高而放弃,门店因此而丢失了意向用户。所以适当简化办卡流程并降低会员门槛,对于门店拓客是非常有必要的。例如只需留下电话号码、姓名即可完成会员办理手续,下次消费只需报电话号码即可,或者通过扫一扫微信会员卡二维码填写会员资料在线自助完成会员注册。


通过会员裂变,以老带新


门店采取“以老带新”的会员推荐方式开拓新会员,通过连锁门店会员管理系统,设置推荐积分奖励,新会员注册并填写推荐人信息,推荐人获得奖励积分。这样的方式,能够有效地鼓励老会员向身边的潜在用户推荐店铺,间接提升客户对店铺的信任感,也有助于口碑的传播,并吸引更多的非会员顾客办理会员享受专属权益。采取这种方式获取的会员客户,更具有营销价值,购买欲望更强烈,其消费属性决定了其成为优质会员的潜质,门店在开展会员营销时,可着重关注这个群体。


会员开发


其实会员开发并不难,重点是要找对方法。对的方法,意味着事半功倍的营销效率,那么会员顾客自然越来越多。只要会员顾客积累得越来越多,才能够为以后的会员营销打下坚实的基础。


开拓新会员固然重要,但门店也切不可忽视老会员的维护,当积累一定数量的会员客户之后,连锁门店需要转移营销重心,着重维护老会员,培养优质会员,以此维持门店稳定的经营发展。通过云上铺会员管理系统的会员营销功能,能够帮助商家高效、专业的完成这份工作。

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