线上会员营销怎样做?

发布时间: 2018-09-05 来源: 云上铺 浏览次数: 

会员营销,一直是门店用来改善经营状况,提升业绩的有利武器。


但对于不少门店主来说,线上发展迅速,功能日渐复杂强大的营销平台,即使效果显著,但却不免为难,无从下手……

那么,线上的会员营销究竟怎样做呢?


首先,对接微信,绑定微信服务号,建立门店线上商城,这样会员通过平台即可了解最新的门店信息以及营销活动,并与商家进行线上互动。这样,也为后面的会员积累奠定了平台基础。


待线上商城搭建完毕,就可以开展会员客户积累的工作了。


要知道,每个到店消费的客户,都有发展成为线上会员的潜力。在购物结算的时候,工作人员通过引导顾客关注微信公众号,注册微信会员卡,即可完成最基础的线上会员累积。


然后,再通过线上采用裂变营销的方法,以会员推荐返利的营销方式,促使线上的会员二次积累。这样持续的裂变,将为门店注入源源不断的会员新鲜血液。


当门店不再为客流量发愁,营业额自然也就水涨船高起来。


而且会员每次消费之后,都可以通过线上平台的微信会员卡功能,随时查询积分记录以及自己的消费情况。


这些功能的实现,帮助门店更好地完善了客户体验,延伸了顾客的购物满意度,同时也增强了客户的粘性。


最后,就是会员的维护了。当拥有了一定数量的会员客户之后,商家就需要将营销计划的着重点转向会员维护工作。通过后台的消费数据,筛选分析出会员客户的消费习惯、兴趣爱好、消费能力等等个性化数据,从而对店铺的消费者画像有一个清晰的认识,并以此推出针对不同会员客户群的个性化服务,提升会员的品牌认可度和依赖性。同时,有效的数据分析还能帮助门店判断未来的经营走向以及营销重心,明确店铺发展趋势。


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