三步搞定门店会员营销,轻松解决商家经营困扰

发布时间: 2019-01-25 来源: 云上铺 浏览次数: 

门店实施会员制,开展会员活动,是希望通过增值的权益服务吸引更多客户,为店铺建立长期稳定的客户群体,以此提高整体的销售额。当然,建立客户关系并不是件轻松的事,频繁的优惠活动也许短期能够吸引到客户,但却无法提高会员粘性,活动结束之后,日常经营中客源依旧惨淡。所以,门店在通过会员活动吸引消费者之后,应该着重优化店铺会员管理,从而培养会员忠诚度,提升会员价值,确保会员复购率的提升。

 

中小店铺商家选择云上铺免费会员管理系统管理门店会员,全面专业的功能,能够多方面、高效地完善会员管理,活跃门店会员,刺激消费积极性,长期稳定的为店铺贡献业绩。

 

一、管理会员信息,设置等级制度

 

门店根据会员信息、消费记录,分析会员消费喜好,添加会员标签,对门店会员进行分组,方便管理,同时了解门店会员属性,为下一步的营销工作做好准备。

 

为了有效地刺激会员消费活跃,门店可设置会员等级制度,通过门店会员消费能力以及消费频率,划分会员等级,设置成长值——会员积分,会员通过消费、充值、推荐新会员注册等方式获取积分提升等级,从而享受高等级的会员权益以及专属服务。差异化的对待能够有效地刺激会员的积极性,进而主动到店消费、充值,为门店开拓新会员。

 

二、个性化营销,提升会员消费黏性

 

通过管理会员信息,掌握会员的个性化消费属性,商家可以针对性地制定营销计划,保证活动质量,提高营销效果。满足会员消费需求的同时,提升了会员好感,让会员逐渐产生消费依赖,在购物选择时对门店具有明显的情感倾向,且有助于口碑传播,吸引更多的意向客户。

 

三、打通线上经营渠道,全方位完善会员营销

 

通过云上铺免费会员管理系统,商家可使用微信会员卡功能,并设置店铺微商城。店铺吸引顾客到店消费,可引导会员关注店铺公众号,会员可在公众号内随时随地自助完成微信会员卡的领取及注册,避免店内排队办理耽误时间,而且使用微信会员卡的会员,可直接在线查询会员卡余额、消费记录、积分余额等会员数据,这是实体会员卡所无法实现的。

 

通过微信公众号菜单或微信会员卡进入店铺微商城,会员可在线选购商品、预约服务,并兑换积分礼品。门店开展积分活动时,可在微商城上线抽奖活动,引导老会员转发吸引潜在客户办理会员参与抽奖,开拓门店客源。

 

借助云上铺免费会员管理系统,帮助中小门店解决会员管理困扰,门店可以更加高效地经营会员,逐渐为门店培养一批优质客源,为店铺经营发展夯实基础。


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