如何使用云上铺会员管理系统管理自己的服装店

发布时间: 2019-03-15 来源: 云上铺 浏览次数: 

        想要经营一家服装店,不光需要好的品质与服务来获得好的口碑,还应该随着顾客消费理念的提升,主动的加入推动服装行业逐渐向精品化、个性化发展的道路中来,传统的经营方式已经很难迎合现在市场需求,因此越来越多商家选择云上铺会员管理收银系统,来完善优化经营策略、迎合消费需求、打造企业品牌形象,继而发展新客户,来扩大门店健康稳定的发展。其实拥有了一款像云上铺这么优秀的会员管理系统,还需要结合一些实际的方式来管理经营我们的店铺,怎么结合云上铺会员管理系统来管理门店呢?


云上铺服装店会员管理收银软件


        一、记录会员信息,掌握消费者购物习惯及喜好

        商家开展活动吸引新会员注册,可以通过免费会员管理系统,记录会员信息,并添加个人喜好及消费习惯等备注信息。还可以根据一段时间的会员消费数据,分析会员的消费属性,添加消费标签,方便管理者分析用户画像,制定迎合消费者的营销活动,吸引更多意向客户到店消费并注册成为会员客户。


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        二、提升会员服务质量,开展口碑营销

        线上平台的发展,弱化了产品竞争,线下服装店在面临同行竞争时,需要更注重服务质量的提升,以此来占据竞争优势。通过云上铺免费会员管理系统,商家可借助微信平台与会员有效互动,收集会员的反馈建议,优化服务质量,提高购物体验,以此获得会员的认可。通过定期开展短信回访,通过微信图文发送上新提醒等多项服务,赢得会员好感,有助于门店口碑宣传,从而吸引更多潜在消费者到店。


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        三、全面、专业的管理功能,让管理更高效

        经营管理服装店,需要同时解决商品管理、会员营销管理、员工提成以及财务报表管理等多项难题,普通的会员管理软件功能单一,仅局限于会员注册、消费、统计等功能。使用云上铺免费会员管理系统,商家可以轻松完成多种颜色、型号、款式的服装统计管理,高效完成库存管理,并生成智能报表,核查方便快捷;开拓新会员,经营老客户,云上铺软件帮助管理者熟悉会员消费属性,找准营销方向,精准出击,营销效果更显著;消费收银时选择导购员工,自动计算销售提成,不必再为核算工资发愁;会员消费/充值时,后台自动生成记录,方便管理者随时察看,智能财务报表,精准分析商品销售......


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        四、合理员工管理,不放弃培养人才

        1.在服装行业内,许多企业或是服装店都会面对营业员流失的问题,从业人员的作业性质、加上一些对年纪的限制,尤其是新年刚过,营业员的流失率很高,对服装的出售会发生很大的影响。

        对于服装店的店员,总会有职位变动的时分,调整时要稳定营业员的心态,引荐到新的专柜,防止营业员有后顾之虑

        2.实施人性化办理。服装店想要成功,对于营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严厉,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定 要遵循员工办理制度执行,对该处分的不可手软;另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以重视,营业员心情的好坏直接影响到出售热情,对生活中有困难的营业员要加以协助和关怀,表现 办理人性化。

        3.服装店营业员每天站的时间在七八个小时以上,作业做得好,也会让其发生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,假如一个卖场办理人员只会用处分手段,那无疑是监工,适当的鼓励会让人从心底 里承受并做的更好。


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        4.对于服装店的成功运营,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与服装店的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈设、出售进行担任。因而,想要办理好各个专柜,先要从管 好店长这一环节开始做起。大到一个服装企业,小到一个服装店,假如办理者不懂得授权,必然增加作业难度。
5.每天的早晚会总结前一天的问题,安排新一天的作业,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到训练的作用,这个训练除了办理人员来做之外,还可以充分调动营业员的参与!

        6.单单晨会训练是不够的,除参与服装店统一组织的定时训练之外,服装店办理者还要组织有针对性的训练,坚持每周进行一次,铢积寸累的训练会对营业员的素质有所提高。

        7.办理人员训练营业员,首先要自己先明白,商品知识、出售技巧、商品陈设等,作为一个办理人员自身能力要强,除了定时训练,现场办理也是一个训练指导的过程。

        8.在进行运营办理中,许多信息的收集、数据的汇总都要经过表格进行,制定规范的表格,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写剖析,由于营业员是前台服务人 员,她供给的许多信息正是宝贵的可利用资源。也可以引入店肆办理系统,经过软件进行数据的记载和动态剖析,了解店肆运营情况,猜测店肆发展方向。

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