会员营销能够给门店经营带来哪些优势?

发布时间: 2019-05-23 来源: 云上铺 浏览次数: 

会员营销的主要优势是为门店培养了大量的忠诚顾客,建立了长期稳定的市场,提高了店铺行业竞争力。用“优惠”换取“复购”,降低利润以量取胜是会员制门店的共同特征,且会员身份通常设有时间限制。在此期间,会员是企业的顾客,企业持续输出的优质产品或服务将深深打动消费者,逐渐令会员产生消费依赖。如果门店能够再满足会员的个性化消费需求,这种消费黏性将会持续很长时间。由于会员制可以长期吸引企业周围的大量顾客,获取更多优质客源,这也是对竞争对手无形中的一种打击。


会员营销


会员营销工作的开展,不仅可以稳定老顾客,还可以开发新顾客。由于会员制门店的产品价格通常比同行更优惠,因此对新顾客非常有吸引力。此外,大多数会员卡都可以借用或分享,因此这也为新顾客提供了机会,大大增加了他们成为会员的机会。


会员营销可以促进门店与顾客之间的双向沟通。顾客成为会员后,商家可以定期在免费会员管理系统后台,通过短信平台或微信公众号编辑发布有关新产品的信息,方便会员了解产品信息和业务动态,并有针对性地推荐产品刺激会员消费。此外,门店能够开展客户回访,及时了解消费者需求的变化及其对产品 服务的看法,为改善门店的营销模式提供基础。


免费会员管理系统


大多数顾客对于门店来说都是随机交易关系,对门店的产品和品牌缺少忠诚度以及消费依赖。就像我们去街上吃饭一样,随便选择一个看起来不错的店铺进去消费,而当下次需要就餐时,我们可能会选择另一个。会员营销的目的在于帮助店铺稳定顾客来源,并培养散客逐渐稳定到与门店建立情感联系,有效刺激顾客的消费活跃,增加会员消费频次。经过与顾客的多次接触,顾客将逐渐对门店产生信任和认同感,逐渐成为门店自己的忠实顾客和超级用户。


我们都知道,开发新顾客的成本是留住旧顾客的3-10倍。维护老顾客,增加消费频率和顾客单价是提高企业利润的有效途径。做好老顾客的营销工作,有效管理老顾客,提高门店竞争力,降低门店营销成本。


会员营销


会员营销有助于树立品牌声誉。品牌是企业流量的护城河,创造了良好的品牌,将为企业带来持续的流动。口碑营销无疑是建立企业品牌的重要途径之一。良好的会员营销可以使会员与门店有足够的认同感,使会员可以自我分配并自发地推广门店的产品和服务。


借助免费会员管理系统开展会员营销,营销更准确,更有效。在传统营销中,开发和筛选新顾客的过程将产生大量的沉没成本,但随着会员管理和会员营销的发展,门店可以通过免费会员管理系统建立会员数据库,分析会员消费属性,在制定营销计划时更好地瞄准目标顾客群并标记用户组的属性。因此,切入用户市场和进行营销更加准确和有效。

推荐新闻

云上铺