免费会员管理系统之常见的会员营销工具

发布时间: 2019-05-21 来源: 云上铺 浏览次数: 

会员制是商家与优质客户之间沟通的媒介。门店建立完善的会员体系,借助免费会员管理系统高效地进行管理和运作,从而吸引顾客自愿加入。其目的是定期联系会员,加深会员品牌印象,并通过对会员数据的分析,掌握会员个性化消费需求,并向他们提供具有更高感知价值的兴趣套餐。


会员制


实施会员制,能够帮助企业长期提供差异化服务、制定准确的营销策略,进而提高客户忠诚度,带动业绩增长。


会员制包含了会员管理以及会员营销,会员管理侧重与对会员数据、会员等级以及会员权益的管理,是门店一切会员营销活动成功开展的重要基础;会员营销则直接关联着门店业绩,商家需要灵活运用免费会员管理系统丰富的营销工具,制定并开展有效的营销活动,并借助会员管理工作所提供的大数据基础,真正做到精准营销、个性化营销。


会员营销


常见的营销工具有以下几种:


积分营销:会员制可以使积分发放变得灵活,支持不同等级的会员积分奖励、不同店铺积分奖励,会员消费时,软件会根据消费金额自动计算奖励并存入卡。积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券,充分发挥积分黏性作用,促使会员重复消费。


电子优惠券:电子优惠券可以存储在会员卡中。会员消费时,系统会自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。与传统纸质优惠券相比,电子优惠券有以下几个优点:方便:随卡携带,不丢失或损坏;精准:应用场景顾客消費潜质定制和赠予各类電子抵用券,推行精确化品牌推广;效率:简易的操作步骤,快速的营销效率,实时跟踪营销过程。


短信营销:在分析和筛选出成员群体后,可以发送目标明确,针对性强的活动营销信息和服务信息。


微信会员卡


微信会员卡:微信会员卡的使用简化了办卡流程,顾客只需扫码领取或关注门店公众号,即可自助完成会员注册激活使用,告别了门店活动期间大排长龙的无聊等待,随时随地打开手机微信,就能完成会员办理。领取的微信会员卡保存至微信—卡包中,随取随用,有效弥补了实体会员卡易丢失、易损坏、携带不便的缺陷,非常方便。


已在免费会员管理系统后台完成微信商城设置的门店,其店铺会员可直接通过微信会员卡进入线上商城购买商品,预约服务,无需到店,在家也能随时消费,遇到门店打折促销活动,同样只需打开微信会员卡,选购折扣商品下单结算即可。开展会员充值活动时,会员可直接在线支付充值微信会员卡余额,享受活动优惠。线上购物的便利,使得会员能够更及时的响应活动,进而提升会员粘性,培养会员的认可度。

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