10年专注会员管理收银系统研发
2009-2022

云上铺加油站会员营销解决方案

来源: 云上铺

会员营销最根本在于能为自己的会员提供所需要的服务,通过服务吸引会员,建立其忠诚度、依赖你;另一方面从消费动机看,消费者加入会员的目的是什么,其实是想要寻求一种被重视、被服务的心理。若我们能做到如此,营造出他们被重视、被服务的氛围,会员便会感到被关怀、被尊重,这种效果和普通的打折、返还积分等完全不能相提并论。



加油站可通过云上铺加油站会员管理系统,实现线上线下会员一体化营销,明确会员消费需求,完善消费体验,进而培养会员忠诚度,为门店稳定经营发展持续注入动力。


会员拉新

1、降低会员门槛,支付即会员

车主在加油站加油时,车主无需下车支付、办卡,直接通过扫描加油站员工佩戴的二维码,即可完成付款,加油站的加油付款效率提升了60%以上。扫码付款后客户手机结算页面会自动赠送客户一张门店微信会员卡,客户自助完成注册,即可办理加油站会员。

2、以老带新,会员推荐赠积分

加油站老客户推荐新会员注册加油,即可获赠积分奖励,以此来鼓励老会员的推荐行为,这样的方式获得的新会员,对门店认可度更高,更具营销价值。


储值营销

1、在线充值,方便快捷

加油站使用云上铺会员管理系统,可领取专属微信会员卡,绑定已有实体卡会员账户,会员通过微信自助充值,使用更方便。

2、微信会员卡+实体会员卡,一人充值,家人均可使用

针对同时拥有多辆汽车的特殊客户群体,加油站还推出了子母卡(主副卡),主卡充值,副卡均可使用充值余额,大额储值提升300%。



会员留存营销,刺激会员消费欲

1、消费赠券,促成二次消费

加油站针对新老会员,推出了消费赠券活动:凡进站加油消费或储值满200元,即送优惠券1张和洗车优惠券1张,从而促进顾客的二次消费,同时拉动加油站的洗车服务,大大提升了加油站的营业额。

2、节日专属优惠券,促活休眠会员

对于长时间未进站加油的车主会员,商家可通过云上铺会员管理系统的短信群发功能,在节假日及会员生日时主动发送祝福短信,并附赠一张无门槛的加油优惠券,既可以唤醒沉睡会员,又能刺激会员重新进站加油。

3、限额优惠券,提升会员客单价

加油站通过发放限额优惠券(例如消费满xxx元可使用),进而提升加油站会员客单价。

4、积分营销,维持会员消费活跃度

在加油站,车主会员加油消费、储值、签到以及参与门店活动即可获得会员积分,当车主会员积分积累到一定数额之后,会员就可以通过加油站的微商城,兑换积分礼品。并参与积分抽奖活动

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