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2009-2022

连锁门店如何巧用会员卡管理系统突围?

来源: 云上铺

主流线上平台转向线下布局,使得实体市场竞争越来越激烈,许多连锁门店老板都在反映,流量获取难,复购率、客单价提不上去,新会员不知如何活跃,老会员维护不到位,只能任由沉默。实体经营,矛盾重重,一时间找不到更好的出路。

面对行业之间激烈的“消费者竞争”,连锁门店可借助会员卡管理系统进行有效的会员管理,并开展会员营销,从而实现会员拓新以及会员维护,帮助门店解决客源难题,做好客情维护,筛选出具有高营销价值的优质会员。


云上铺会员卡管理系统支持总店为门店统一设置和下发微信会员卡、电子优惠券,管理员在系统后台进行设置,信息实时同步至各个门店,顾客到任意门店消费,都可以领用统一设置的,实现多店会员共享。

通过系统,商家可以实时监控门店经营数据,软件专业高效的功能,能够一键导出包括销售订单、会员账户、商品分析、员工分析以及综合统计等多项经营记录,方便对每家门店指定时段内的营业额、订单数、折扣额、实收额、优惠券等具体数据一目了然。所有的报表数据实时呈现,每一笔消费数据都会自动记录至软件数据库,商家可随时登陆系统软件端、PC客户端以及手机APP,实时了解门店的经营状况,及时人在外地,也可以随时察看经营状况,针对经营问题及时调整策略,确保门店健康正常运转。


云上铺会员卡管理系统功能不仅于此,还有更多丰富的功能,全方位的应用于连锁,帮助商家解放经营压力,提高管理效率,从而在行业竞争中占据稳定的优势。

一、连锁店智能管理

使用云上铺会员卡管理,商家购买开通分店管理权限,可以给每个门店设置独立的系统登录账号,拥有专属门店管理后台,各分店自主管理库存、订单、售后退货等等。各分店管理会员信息、设置营销活动以及添加/修改商品信息,所有门店实时同步更新,以“集中管理”,“分散处理”为主要管理目标。

二、库存管理

门店管理盘点自己的库存并存在系统同步,后台数据实时更新,保证消费者在下单之后,库存信息能够实时更新。

三、线上微商城

通过授权门店微信公众号,完成微店管理,帮助线下门店打通线上经营渠道,并结合公众号推广宣传门店活动,提高品牌曝光,吸引潜在客户线上自助注册微信会员。通过在商城内上架积分礼品,会员可在线兑换积分礼品,以及参与积分小游戏,有效提高会员活跃度。


四、扫码支付

系统支持多种支付方式,满足不同消费人群的支付需求,扫码支付功能囊括当下主流支付方式,完善门店收银结算,避免因支付方式的限制造成业务丢失。

五、会员消费提醒

会员持卡进店消费,结算后会员将接收到系统自动发送的消费提醒,方便会员核对金额,查看会员折扣,消费明细透明化,会员购物更放心。

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