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会员管理系统能为商家解决哪些困扰?

来源: 云上铺

会员管理系统能为商家解决哪些困扰?

1.门店引流拓客

实体市场受经营范围的局限以及行业竞争压力,获客愈发困难,商家由于缺少工具,难以摆脱传统“守株待兔”式的经营模式。如何引流拓客成为了商家们最头疼的难题,如何借助丰富的营销工具帮助商家解决了这一困扰呢?下面听小编为大家讲讲是怎样做的。

①电子优惠券

一直以来,电子优惠券都是各大电商平台的主流引流工具,新零售的市场背景下,实体商家向线上发展,这也使得“电子优惠券”能够更加灵活运用在实体门店经营中。

在云上铺会员管理系统中,商家只需在后台设置好电子优惠券,即可通过短信发送优惠券兑换码,或者直接在微信公众号中领取,会员消费时系统自动识别优惠券,会员无需再携带纸质券,也不用再担心优惠券损坏丢失。多种类型的电子优惠券在门店活动营销中应用广泛,如会员生日时可设置生日专属折扣券。可搭配活动推广信息主动按时发送给会员,满足一切引流活动的需求。


②会员推荐返利

通过会员转介绍的方式,能够帮助商家获取精准的意向客户,同时有助于门店品牌、口碑的宣传。商家在系统后台设置会员推荐积分赠送规则,鼓励老新会员注册,以积分返利为诱惑,不时刺激老会员们为门店宣传,既活跃了老会员,同时吸纳了一批优质的基础会员。

2. 活动营销与会员维护

门店经营少不了活动营销,为了避免会员沉睡、流失,商家会定期制定营销策略,通过营销活动刺激会员积极性,带动会员消费活跃,并在一次次复购中逐渐提升会员消费黏性,培养门店忠诚会员。那么,云上铺会员管理系统是如何完成活动营销与会员维护工作的呢?

①短信营销,会员消费短信提醒等;

②优惠活动设置,常见的如满减、折扣,充值活动,消费赠积分等;


③会员等级,根据会员积分设置不同会员等级,对应不同的会员权益,会员累积积分提升会员等级,通过等级差异性刺激低等级会员多消费、多参与活动。

④为避免会员权益同质化,避免高等级会员占比过多,商家可设置积分活动,通过线上积分商场吸引会员参与积分兑换、积分抽奖等活动,消耗会员积分余额,控制高等级会员比例,保持会员权益差异性。

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