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连锁店管理系统如何帮助商家做好客户留存?

来源: 云上铺1

发布时间: 2022-02-24 13:55:13

  在流量为王的时代,如何将公域流量转化成自己的私域流量,如何做好客户留存,并源源不断的产生复购,是一件比较困难的事情。云上铺连锁店管理系统构建了一种全新的私域流量模式,通过建立精细化会员档案与会员分类,可轻松培养客户粘性,增加客户复购率。

 

连锁店管理系统

 

  一:公域流量如何转化成私域流量?

  系统可以结合线上线下全渠道精准营销,线下实体店可以通过社群活动、推广海报、地推、促销活动等方式把潜在客户引流到门店消费,并精细化管理和维护,从而进一步沉淀散客转化成为会员顾客,构建自己的私域流量池。

 

连锁店会员卡管理系统

 

  二:私域流量客户如何做好留存?

  当客户注册成本店的客户之后,我们需要做的就是利用云上铺连锁店管理系统,进行跟进与维护,主要从以下几个方面进行留存与转化。

  1. 微商城。当客户关注我们的公众号之后,我们可以通过公众号商城发布本店热销产品或者活动,引起客户关注与转化。

  2. 电子优惠券。微信优惠券抽奖活动采用先到先得的抢票方式,大大提高粉丝的活跃度,实现与粉丝的互动交流。

  3. 微信电子会员卡。依托微信服务号平台,打通商家和会员微信端的联系,方便商家发送优惠券和营销信息,帮助商家实现数字化营销管理。

  4. 账户变动通知。会员绑定好微信,消费后就能实时收到微信的账户变动通知,消费、充值、充次等消费提醒。

  5. 礼品兑换。会员消费累计获取积分,可通过微信直接兑换一定积分数的礼品,刺激会员消费,帮助商家获取更多效益。

  6. 营销短信。开启后,会员生日系统将发送生日祝福短信,节假日营销短信也可通过短信发送给会员。

  7. 签到积分。会员积分、卡券到期等多种提醒、会员签到得积分,积分可兑换礼品等多种维客方式,留住客户不再难。

  8. 针对性营销。系统针对会员消费,年龄,性别等情况进行精准客户分类,建立会员档案,节假日进行针对性的回访,提高顾客的信任与好感。

  如此一来,真正让顾客体会到宾至如归的感觉,留存复购也就不再难。

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