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商家如何利用会员系统软件精细化运营管理

来源: 云上铺1

发布时间: 2021-12-02 14:03:13

  作为门店老板,我们经常为员工工资,店铺管理、产品推广而苦恼。在竞争激烈的环境中,我们又面临利润下降,房租成本增高等问题。有时候,感觉做生意真的太难了。一个行业有人赚钱,也有人亏钱“只要思想不滑坡,解决方法总比问题多”。

  门店经营者,遇到的第一个问题就是管理混乱缺少章法。在互联网电商冲击下,绝大数实体门店进入低增长的困境。管理者自身缺少经营思路,店铺生意毫无起色。小型实体店的致命问题在于缺乏运营流程,无标准化的管理系统。经营者在出现问题后,需花费大量时间思考对策。

  会员管理系统

 

  如今各行各业都开始借助互联网实现精细化运营。以美容行业为例,美容是一个竞争激烈的行业,大的公司拥有各种行业资源,互联网广告、户外推广、品牌宣传更随处可见。一家小型美容店,想在竞争激烈的市场中获得生存机会,需做精细化运营搞服务的差异化竞争。

 

  如何做精细化运营?

  获客留客

  很多小型美容店属起步阶段,起步阶段我们的主要问题是获客和留客。

  获客最直接的方式就是促销,比如买二送一、冲多少送多少、储存多少金额送什么服务、或消费多少返多少现金优惠券。这些你用"云上铺会员系统软件"都可以轻松实现,这就形成了促销的流程化。促销是获客的第一步,想要获取利润,最关键的是留客。

 

  会员管理系统

 

  留客,是客户价值的再次挖掘。如简单的会员日活动或节假日折扣卷,这样做的目的在于唤醒消费者的需求,挖掘客户的二次价值。不用担心操作起来很复杂,用云上铺会员系统软件几分钟就可以实现。但切记这种宣传不宜频繁,二次价值的挖掘是建立在良好的服务体验上。

 

  店铺管理

  除了营销,店铺自身的服务管理也很重要。如激发员工的积极性、拓展店铺营收、提升客户服务等。

  激发员工积极性是最简单的,只要设置合理的绩效奖励即可。如:你在云上铺会员系统软件里设置员工提成,A员工提成比例、团队销售提成比例。这样员工就可以通过软件后台知道自己每月的收入情况,变相起到激励作用。

 

  会员管理系统

 

  在说说店铺营收和服务提升,美容院经常会涉及到商品销售管理。通常这些商品的销售量不会很大,但蚊子肉虽小也是肉。我们可以用"云上铺会员系统软件"对店内一些客户比较感兴趣的商品进行线上销售,送货到家。同时也可利用手机微信实现美容服务的在线预。如:客户根据自己的时间预约美容项目或指定美容师。这样我们不仅做到了精细化运营,还提升了客户的服务质量。

 

 会员管理软件

  运营管理

  做生意最关心的“钱”,以往成本计算、销售金额、员工提成都是用纸一笔一笔的算出来。这种方式不仅浪费时间,也无法形成精细化的运营体系。而我们用"云上铺"会员系统软件,可快速了解店内的销售情况。想查看当天的销售额度,打开手机软件,后台会自动呈现今天的销售量、销售金额。且还可以手机查看周数据,月数据。当我们发现营业额下降时,也能及时的做出运营决策。

  这样的一款软件在市场上的售价一般在几万块到几千块不等,而"云上铺会员管理软件"仅需0.5元/天,还提供15天的免费试用,彻底解决你的购买疑虑。

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