商家如何依靠维护老会员实现会员拓客?

发布时间: 2019-04-12 来源: 云上铺 浏览次数: 

互联网电商平台的发展掠夺了线下实体门店流量,再加上行业经营者的增多,使得获取新客的成本越来越高,获取到的流量转化成有效顾客会减少一部分,有效顾客转化为实际下单顾客又会减少一部分,如果门店多余依赖新客来提高业绩,居高不下的拉新成本,将会使美容门店经营难以施展,逐渐拉低门店利润占比,不利于长久健康发展。


所以对门店来说,如何留住顾客,维护会员,提高会员重复购买率要显得更为重要。


门店开门迎客做生意,客流量直接决定了店铺营收。都说维护老客户的成本要比发展新客户低得多,但给门店所带来的经营价值却高出几倍,因此很多商家开始注重这一块,会员营销活动更侧重给予老会员很多优惠,更深入地挖掘会员营销价值,通过长期的经营培养会员消费黏性以及忠诚度,以保证会员稳定的业绩贡献。


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商家使用免费会员管理系统,能够更高效的完善会员维护工作,有助于门店深入的了解会员,迎合会员需求制定更有效地营销计划。一方面顾客在消费的过程中能够掌握消费数据,从数据中分析得出顾客的喜好,根据顾客的消费习惯和浏览行为,去预测顾客可能要购买的商品,这种方式远比靠活动吸引稳定的多;另外通过数据还可以提供精准化营销,提高购买率的同时让顾客获得良好的购物体验。系统还支持根据门店情况和会员属性,设定多项会员营销方案,客户分析、自动回访、档案管理、会员等级制度等,通过丰富的营销活动,刺激会员消费热情,助力门店养客,提升销售业绩。


免费会员管理系统


同时,老会员的维护,对于门店拓客也有着不可忽视的作用,而且相较于活动引流开拓的新会员,营销价值更大,获客成本也更低。


商家如何依靠维护老会员实现会员拓客?


1、老会员推荐新客户办理会员时,给予老会员积分奖励,通过老会员的口碑宣传快速吸引一批优质新客户;


2、设置多级推荐消费分润制度,新会员到店消费,推荐人即可获取相应比例的积分,通过这样的方式增加老会员介绍新会员的动力,再搭配丰富的积分活动以及诱人的积分礼品,这将是一个门店获客维护的无限良性循环,商家无需再为拓客维护而担心。

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