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2009-2022

信息化会员营销能为门店带来什么?

来源: 云上铺

伴随着移动互联黄金时代的来临,移动化、碎片化、互动式的体验消费已逐渐成为当下年轻消费者新的消费偏好和习惯,而传统营销手段也逐渐无法适应门店与顾客的需求,其在各个营销阶段所展现的短板日渐突出,如:




营销短板




1、 难以直达目标客户,营销不精准。




2、“自嗨式”宣传推广工作,使得顾客参与性低,商家缺少与顾客之间的良性交互,因此造成转化率低,难以有效传递店铺经营理念等现象。




3.、在营销效果跟踪环节,难以搜集用户反馈,不能即时掌握会员营销推广的实际效果。如传统式广告宣传或活动推广只能在活动后利用问卷调研等方式搜集信息反馈,不利于商家及时完善营销计划和做更进一步推广。




信息化




而信息化活动营销依托于先进的移动互联网技术、大数据分析,以高效、合理且低成本的营销模式拓展新的销售市场、发掘新的顾客个性化需求,活动营销精准化、营销效果数据化成为信息化营销的鲜明特征。特别是在近些年,营销创新促使越来越多的零售从业者选择借助先进的信息技术——会员管理系统辅助会员营销,且经实战证明,信息技术能为品牌营销创造更多商业机会。




信息化会员营销能为门店带来什么?




1、会员画像与特征分析。显而易见,只需积淀充足的会员数据,就能分析出会员顾客的喜好与消费属性,甚至于做到“比会员更明白其需求”。




2、优化产品策略及活动营销,做到投会员所好。若是能在产品生产制造之前掌握潜在客户的消费特征,及其对产品的期待,那么商家以及供货商就能在产品设计以及销售渠道方面进行完善优化,以此迎合潜在消费群体的喜好,确保产品推出能够在短时间内成为热销。




3、提升会员用户体验。要提升用户体验,商家应该着眼于真正了解会员及其所使用的产品反馈,而信息技术可以协助企业更加轻松、高效地做到这一点。




4、市场需求分析与支持。会员管理系统所提供给商家的信息技术支持,能帮助商家对商品报表进行分析,从而对销售市场进行预测分析,协助商家制订精淮的产品策略,帮助门店在市场潜力的判断上给与分析和支持。

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