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如何拉近商家与消费者之间的距离?

来源: 云上铺

随着顾客消费理念的发展变化,商家的经营策略也应该随之改变,迎合大众市场需求。从过去大打价格战,到现在比拼服务水平,商家从过去被动的等待消费者上门到现在主动营销,渐渐意识到了开展会员管理及营销工作的必要性。


而且随着互联网的发展,微信社交平台的崛起,越来越多的实体商家投入其中,通过微信会员卡系统,打通了线上经营渠道,帮助实体店搭上“互联网+”的浪潮,更好地将商家与会员联系起来,增强两者间的互动交流,很大程度上帮助门店深入了解会员消费诉求,经营会员与门店之间的感情,使得会员逐渐产生消费依赖。

 

对于中小店铺来说,拥有一批优质客源极为重要,但由于管理经验以及人工的局限,需要依靠上手容易、功能全面高效的管理软件,来完善会员管理工作。小编为大家推荐云上铺免费会员管理系统,软件包含会员管理、会员营销、短信管理、微信会员卡等功能,帮助商家统计分析会员信息,设置微信会员卡、微商城,有助于商家与会员之间互动,拉近两者之间的距离。

 

门店管理者登录系统,进入管理页面,通过记录统计会员信息,添加会员标签,根据不同消费属性以及会员属性,对门店顾客分类管理,针对性的开展营销活动,能够让消费者产生好感,对门店更加认可;再通过短信营销发送节日、生日祝福,做好会员关怀工作,使得门店与会员之间的消费关系得以增添一些温情,拉近两者间的距离,会员逐渐产生消费依赖;开通微信公众号并授权绑定云上铺免费会员管理系统,商家可以在公众平台上与会员互动交流,收集会员反馈建议,改进门店经营,更好地迎合会员消费需求!

 

消费者对商家产生亲近感,意味着其门店忠诚度提高,这样的优质客源就是商家的“宝藏”,深挖其价值,能够给门店带来持续的收益,对于店铺的发展经营都有着显著的效果提升。

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