协议更新时间： 2025 年 04 月 23 日
协议生效时间： 2025 年 04 月 23 日
云上铺美业收银系统隐私政策
云上铺美业收银系统提醒您：云上铺美业收银系统由湖北云铺网络科技有限公司(以下简称“云上铺")所有、运营及维护。 我们重视你的隐私保护， 并深知个人信息对你的重要性。我们将通过本政策 向你说明云上铺美业收银系统将会如何收集、使用和存储你的个人信息、我们会如何保护 你的个人信息以及你享有何种权利。 请你在使用产品前，仔细阅读并了解本政 策。重点内容我们已经以粗体字加下划线表示， 希望你特别关注。一旦你开始使
用本产品，即表示你同意我们按照本政策处理你的相关信息。
本政策将帮助你了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用你的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
三、 我们如何存储你的个人信息
四、 我们如何保护你的个人信息
五、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
七、 你如何行使管理个人信息的权利
八、 本政策如何更新
九、 如何联系我们
需要特别说明的是， 本政策不适用于其他第三方向你提供的软件、产品或服务。
一、 我们如何收集和使用你的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关 的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使 用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信 息， 包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信
息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、 住址、个人电话号码）；个人生物识别信息（面部识别特征）；网络身份标识信息 （个人信息主体账号）；个人财产信息（包括交易和消费记录、零钱余额、优惠 券、权益卡、充值兑换卡等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网页浏览记录、 软件使用记录、点击记录）；个人位置信息(定位信息）；个人健康信息（健康码）、
行程信息（行程码）。其中， 字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
请你知晓， 个人健康信息（健康码）、行程信息（行程码） 为国家新冠疫情 防控工作的重要内容，在你进行账号注册或其他操作过程中涉及我们要求你上 传本人健康码与行程码的，请你正确规范地上传与本人健康状况相符合的健康 码及与本人行程轨迹相符的行程码，以便我们进行形式审查。如因你非法使用 技术工具修改健康码及行程码内容或上传与防控要求无关的内容导致我们无法 识别你的健康状况与行程轨迹而发生高风险事故的，我们有权追究你的个人责 任及对我们造成的损失，若涉及刑事犯罪的，有关部门将进一步追究你的刑事
责任。
(一） 为向你提供产品核心功能须收集和使用你个人信息的情形
为实现产品的核心业务功能， 我们可能需要向你收集个人信息。以下将详细
列出本产品的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若你拒绝收 集，则无法使用本产品。你确定你使用本人账号向我们提供第三人或更多人的个
人信息时是已获得他们的授权或同意的。
1.用户注册及登录
你需要注册一个云上铺美业收银系统账户成为云上铺美业商家助手用户。当你注册时， 你至少 需要向我们提供你准备使用的账户名、密码及你本人的手机号码、个人账号主体 信息，我们将通过选择包括但不限于发送短信验证码的方式来验证你的身份是 否有效。我们可能会根据你提供的上述信息校验你的身份登录， 确保我们是在为
你本人提供服务。
如果你仅需使用浏览服务， 你不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2.商品搜索与推荐
包含云上铺美业收银系统商品展示/搜索、数据查看、商户管理以及其他设置等。
你可以通过搜索来找到你所需要的商品或服务。我们会保留你的搜索内容
以方便你重复输入或为你展示与你搜索内容相关联的商品或服务。
请你注意， 单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别你的身份， 不属于你的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当你的设备信 息、浏览器类型或搜索关键词信息与你的其他信息相互结合使用并可以识别你 的身份时， 在结合使用期间， 我们会将你的设备信息、浏览器类型或搜索关键词
信息作为你的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3.订单支付功能
在你下单前，你确认向我们提供你个人的包括但不限于身份证号码、面部识
别信息、个人健康信息（健康码）与行程信息（行程码）、手机号码、生日、车 牌号码等个人信息。在你下单后，你可以选择云上铺美业收银系统合作的第三方支付机构 （包括微信支付及银联、网联等支付通道， 以下统称“支付机构 ”）所提供的支 付服务。支付功能本身并不收集你的个人信息， 但我们需要将你的订单号及交易
金额信息与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。
4.为你提供安全保障
为提高你使用我们的产品与/或服务时系统的安全性， 更准确地预防钓鱼网 站欺诈、木马病毒和保护账号安全。我们会使用或整合你的个人信息以及我们的 关联方、合作伙伴取得你授权或者依法共享的信息， 以保护你、其他用户、我们
或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL ”)。
（二） 为向你提供产品附加功能须收集和使用你个人信息的情形
为了向你提供更优质的产品和服务， 我们可能需要收集下述信息。如果你拒 绝提供下述信息， 不影响你正常使用第（一）项所描述的产品核心业务功能，但
我们无法向你提供某些特定功能和服务。
1. 基于相机授权的拓展功能
你可以选择开启系统的相机权限， 通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权 云上铺美业收银系统访问你的相机， 以便于你通过相机来实现扫描二维码等功能， 我们将 收集到你扫描二维码后的内容。如果你需要录制并发布有声视频时， 你还需开启 麦克风权限。我们会收集你上传发布的上述信息， 此项功能你可以在系统权限中 关闭， 一旦关闭你将无法实现扫码功能， 或者无法通过拍摄图片、视频等方式进
行商品图片上传、订单评价或互动， 但不会影响你享受云上铺美业收银系统服务的基本功
能。
你可以在开机相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、拍照或录视频上传 分享以及特定场景下（比如用户注册、登录）经你授权的人脸识别等。当你使用 该功能进行人脸识别时我们会收集你的面部信息，且严格在经你授权同意的范 围内使用，未来如我们拟使用你的面部信息为你提供其他产品及/或服务功能的， 我们会再次与你确认。请你知晓，即使你已同意开启相机权限，我们也仅会在你
主动点击客户端内标识时通过照片获取照片信息。
2. 基于相册授权的拓展功能
你可以选择开启系统的相册权限， 通过主动上传图片、视频等方式授权我们 访问你的相册， 以便于你通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集 你选择上传发布的上述信息， 此项功能你可以在系统权限中关闭， 一旦关闭你将 无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图商品、带图评价等， 但
不会影响你享受云上铺美业收银系统服务的基本功能。
3. 基于麦克风授权的拓展功能
你可以选择开启系统的麦克风权限， 我们会向你申请麦克风权限， 你可以通 过语音与商家或消费者进行沟通。此项功能你可以在系统权限中关闭，一旦关闭 你将无法实现在线语音交互功能，但不会影响你享受云上铺美业收银系统服务的基本功
能。
4. 基于位置信息的拓展功能
你可以选择开启系统的位置权限， 在你新建收货地址时， 你可以通过自动定
位确定收货地址。此项功能你可以在系统权限中关闭， 一旦关闭你将无法实现在
自动定位功能， 但不会影响你享受云上铺美业收银系统服务的基本功能。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应 的必要权限，并在调用前向你弹窗询问，具体的权限调用说明请查看对应产品隐
私政策中所说明的权限使用列表。
（三） 我们从第三方间接获得你个人信息的情形
我们可能从第三方获取你授权共享的账户信息（昵称、头像），使你可以通 过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务，为此我们需要你同意本政策 并将你的第三方账户与本产品账户进行绑定。我们仅会在你的授权同意的范围
内收集并使用你的个人信息。
（四） 征得授权同意收集、使用你个人信息的例外
你应充分知晓， 以下情形中， 我们收集、使用个人信息无需征得你的授权同意：
1.为履行法定职责或者法定义务所必需；
2.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产
安全所必需；
3.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 4.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个
人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
（五） 个人信息的使用规则
我们会根据本隐私政策的约定， 为实现我们的产品与/或服务功能而对所收
集的个人信息进行使用。
1.在收集你的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去
标识化处理的信息将无法识别主体。
2.请你了解并同意， 对于你在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信 息，除非你删除或通过系统设置拒绝我们收集， 否则将被视为在你使用我们的产 品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在你注销账号时， 我们将停止使用并
删除你的个人信息。
3. 当我们展示你的个人信息时，我们会采用包括内容替换、泛化处理方式对你
的信息进行脱敏，以保护你的信息安全。
4. 当我们要将你的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定 目的收集而来的个人信息用于其他目的时， 会事先征求你的明示同意。请你理解， 我们向你提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果你选择使用本隐私政策中 尚未列明的其他产品与/或服务时， 我们会在收集你的个人信息前通过协议、页 面提示等方式向你详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求你的同意。若你 不同意提供前述信息， 你将无法使用该项产品与/或服务，但不影响你使用现有
产品与/或服务。
二、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
（一） 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享你的个人信息，但以下情况除外：
1.在你主动选择情况下共享：若你主动通过云上铺美业收银系统购买商品和服务，我们 会根据你的选择， 将你的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的 提供者共享来实现你向其购买商品或服务的需求，包括基本信息（包括个人姓名、
生日、性别、住址、个人电话号码）；个人生物识别信息（面部识别特征）；网络
身份标识信息（个人信息主体账号）；个人财产信息（包括交易和消费记录、零 钱余额、优惠券、权益卡、充值兑换卡等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括 网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人位置信息(定位信息）；个人健 康信息（健康码）、行程信息（行程码）。并促使其可以完成后续的售后服务。你 可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的页面查询其营业执照登载的信
息，以辨别你的交易对象身份。
2.在获取明确同意情况下共享：获得你的明确同意后，我们会与其他方共享你 的个人信息。例如， 如果我们委托第三方向你提供产品或服务时， 我们会在征得 你同意后将上述信息共享给第三方， 如果你拒绝提供此类信息， 我们将无法完成
相关交付服务。
3.在法定情形下共享： 我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行
政、司法机关依法提出的要求，对外共享你的个人信息。
4.与关联公司共享：为便于我们向你提供服务，推荐你可能感兴趣的信息或智 游宝关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害， 在你同意的情况下， 你的个人信息会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息， 且受本 隐私政策中所政策目的的约束，如果我们共享你的个人敏感信息或关联公司改
变个人信息的使用及处理目的，将再次征求你的授权同意。
5.与授权合作伙伴共享：我们会委托授权合作伙伴为你提供某些服务或代表我 们履行职能，在委托前， 我们将通过签订协议的方式征求你的同意， 我们仅会出 于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的信息， 授权合作伙伴只能接触
到为其履行职责所需信息， 且不能将此信息用于任何其他目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）为让使用我们 SaaS 软件的商家能够完成你所需要的服务，我们会将你的
订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息提供至商家。
（2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到你的许可， 否则我们不会将 你的个人身份信息（指可以识别你身份的信息， 例如姓名或电子邮箱， 通过这些
信息可以联系到你或识别你的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
（3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的 供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分 析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学
术研究和调查。
其他共享形式
（1）基于合理商业习惯： 例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括
但不限于 IPO，债券发行）接受尽职调查时。
（2）基于应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数 据共享， 不同版本的第三方 SDK 会有所不同， 一般包括第三方账号登录类、分享 类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等， 我们会对第三方进行严格的安全检
测并约定数据保护措施。
请你知晓， 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人， 我们会与其签署严格 的数据保护协议， 要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保
密和安全措施来处理个人信息。
（二） 转让
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得你明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁
决所必须的情况进行转让；
3.在涉及合并、收购或破产清算时， 如涉及到个人信息转让， 我们会要求新的持 有你个人信息的公司、组织继续受本政策的约束， 否则，我们将要求该公司、组
织重新向你征求授权同意。
（三） 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露你的个人信息：
1.事先获得你明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁 决所必须的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披 露你的个人信息。在上述情况发生时， 我们会要求披露请求方必须出具与之相应
的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定， 在以下情形中， 我们可以在不征得你的授权同
意的情况下共享、转让、公开披露你的个人信息 ：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意
的；
5.你自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息
公开等渠道。
根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行匿名 化处理， 且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的， 对此类数据的
共享、转让、公开披露将无需另行向你通知并征得你的同意。
三、我们如何存储你的个人信息
1.你的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2.我们只会在达成本政策所述目的的二十年内保留你的个人信息，除非法律有 强制的存留要求， 例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交
易信息保存时间自交易完成之日起三年。而我们判断前述期限的标准包括：
（1）完成与你相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对你可能的查询
或投诉；
（2）保证我们为你提供服务的安全和质量；
（3）你是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在你的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除你的个人信
息，或使其匿名化处理。
3.请你注意，当你成功注销云上铺美业收银系统账户后，我们将对你的个人信息进行删
除或匿名化处理。因为适用的法律和安全技术限制，我们无法立即从备份系统中
删除相应的信息， 我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的
处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
4.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向你通知，并在终止服务
或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何保护你的个人信息
1. 数据安全技术措施
为保障你的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的安全防护措施， 包 括建立合理的制度规范、实施合宜的安全技术来防止你的个人信息遭到未经授
权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击， 例如在你的浏览器与“服 务”之间交换数据（如信用卡信息） 时采用 SSL 加密保护技术，同时对网站 本身提供 https 安全浏览方式， 以保障你的数据在传输过程中的安全。使用 加密技术对个人信息加密保存， 确保数据的保密性。在个人信息使用时， 例如订 单查询、展示时， 我们会采用多种脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我 们会采用严格的数据访问控制权限控制和多重身份验证机制，确保只有授权人 员才可访问个人信息。同时， 在数据使用过程中， 我们提供数据安全审计， 避免
数据被违规使用。
2. 云上铺美业收银系统为保护个人系信息采取的其他安全措施
我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理及规范个人信息 的存储和使用， 并通过审计机制对数据安全进行全面检查。我们建立了数据安全 委员会并联合专门的个人信息保护团队来推进和保障个人信息安全。我们会定
期对接触到你个人信息的员工进行安全培训， 确保你的个人信息安全
3. 安全事件处理
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险， 云上铺美业收银系统制定了多项制 度， 明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。云上铺美业收银系统也为安 全事件建立了专门的应急响应团队， 按照安全事件处置规范要求， 针对不同安全 事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行
溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件， 我们将按照法律法规的要求，及时向你告知： 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自 主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况 以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你，当难以逐一告知个人信息主体时， 我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时， 我们还将按照监管部门要求，主
动上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保你发送给我们的任 何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏， 导致信息被 非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致你的合法权益受损， 我们将承担相应
的法律责任。
五、 我们如何使用 Cookie
（一）Cookie 的使用
为确保网站正常高效运转、为你获得更轻松的访问体验， 我们会在你的设备 终端/系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助你在后续访问我们
网站时调用你的信息， 简化你填写个人信息（例如一键登录等） 的流程； 为你提
供安全购物的设置；帮助你优化对广告的选择与互动； 保护你的数据安全等。我 们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可以根据自己的 管理或删除 Cookie。你可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，你
有权接受或拒绝 Cookie。
大多数浏览器会自动接受 Cookie，但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的 设置以拒绝 Cookie；另外， 你也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但你将因
此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
（二）网络 Beacon 和同类技术的使用
除 Cookie 外， 我们网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF 文件 或"网络 Beacon"）等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或
访问某些 Cookie。我们使用网络 Beacon 的方式有：
我们通过在我们网站上使用网络 Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookie
辨认注册用户。
我们通过得到的 Cookie 信息，可以在我们网站提供更优质的服务。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
本政策所指的儿童是指不满 14 周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意， 儿童不得创建自己的用户账户。如你为未成年人的，建议你请你的父母或监护人 仔细阅读本隐私政策，并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服
务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息 的情况， 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所
必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得
可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数
据。
七、 你如何行使管理个人信息的权利
（一） 按照法律、法规及相关国家标准的要求，我们保障你对自己的个人信息
行使以下权利：
1. 访问和更正你的个人信息
除法律法规另有规定外， 你有权随时访问你的个人信息。当你发现我们处理 的关于你的个人信息有错误时，你有权要求我们做出更正。在平台页面初始化的
情况下， 你可以通过如下方式，访问和修改你的个人信息：
a）你的账户信息： 点击图标“我的”，在“个人中心”内修改个人信息；
b）你的密码信息： 点击图标“我的”，在“个人中心”内再选择修改密码， 验证
旧密码后重新设置新密码， 即可完成修改；
在以下情形中， 你可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与你的约定；
4）如果你不再使用我们的产品或服务，或你注销了账号；
5）如果我们不再为你提供产品或服务。
若我们决定响应你的删除请求，我们还将同时通知从我们获得你的个人信 息的实体， 要求其及时删除， 除非法律法规另有规定， 或这些实体获得你的独立
授权。
当你从我们的产品中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相
应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
2. 改变你授权同意的范围或撤回你的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第一条）。 你可以通过删除信息、关闭特定功能、进行隐私设置等方式给予或撤回你的授权
同意。
但请你理解，当你撤回同意或授权后， 我们无法继续为你提供撤回同意或授 权对应的服务， 也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定， 不
会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
3. 注销你的用户账户
如果你希望注销你的用户账户，请你按照第九条“联系电话”中列出的联系 方式向我们提出账户注销要求，我们将在验证你的身份并清理账户中的资产（如 有） 后，为你提供账号注销服务。 账户注销成功后，我们将停止为你提供产品
或服务， 并根据适用法律法规的要求删除你的个人信息或做匿名化处理。
（二） 我们如何响应你的上述请求
除了以上方式外， 你还可以通过“如何联系我们”中列出的方式向我们提出上述
请求。
为保障安全， 你可能需要提供书面请求， 或以其他方式证明你的身份。我们
会在收到你的请求并验证你的身份后的三十天内处理你的请求。
对于你合理的请求，我们原则上不收取费用， 但对多次重复、超出合理限度 的请求， 我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段 （例如， 需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险
或者非常不切实际（例如， 涉及备份中信息） 的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中， 按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.涉及商业秘密的。
八、 本政策如何更新
我们保留根据业务调整、法律法规或政策的变化而不时更新或修改本政策 的权利。未经你明确同意， 我们不会削减你按照本政策所应享有的权利。如果我 们对本政策做出任何重大变更，我们会在该等变更生效之前通过客户端推送通 知、弹窗形式或者发送电子邮件等方式告知你， 以便你能及时了解该等变更。若
你不同意修改后的本政策， 你有权并应立即停止使用本产品。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的产品或服务模式发生重大变化。如产品业务功能、处理个人信息的目的、
处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等
引起的所有者变更等；
3.你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们会将本政策的旧版本存档，供你查阅。
九、 如何联系我们
如果你对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
1. 你可以通过热线电话： 400-895-9724；
2. 发送信件至：湖北省宜昌市西陵区发展大道55号创业中心506，张龙收。
我们设立了个人信息保护专职部门， 将在收到你提出的疑问、意见或建议后
及时处理你的问题。一般情况下， 我们将在三十天内回复。
1. 你可以通过热线电话： 400-895-9724；
2. 发送信件至：湖北省宜昌市西陵区发展大道55号创业中心506，张龙收。
，邮编：443000。
如果你对我们的回复不满意，特别是你认为我们的个人信息处理行为损害 了你的合法权益， 你还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求