提防这些营销误区，别让会员管理0效果

互联网时代，线上购物给实体经济带来的冲击，影响了大批实体店家，由于在线支付以及物流送货上门的便利，越来越多的人足不出户，就能购买生活所需的多数商品，使得如服装店、母婴店、零售商超等实体店，生意大打折扣。也正是这个时机，促成了会员管理系统的蓬勃发展，越来越多的商家意识到了传统经营方式不足以应对当前的市场环境，选择使用我们的，来帮助店铺进行高效、专业、全面的经营管理工作。

但随着软件的持续使用，实际经营中，慢慢有一些商家向我们反映，使用软件并没有给店铺带来收益，似乎毫无用处。

对于实体店家来说，使用软件的诉求大多一样：为店铺引流客户，维护新老客户，获取最大化的收益。但为什么有些商家在使用软件之后，却收效甚微，店铺业绩不进反退呢？是我们软件功能不够全面吗？还是实际应用出现了问题？

于是，我们积极与这些商家沟通交流，了解分析了他们的软件实际应用，才发现这些商家，在软件使用中，无意识的走进了营销误区。

误区一、执着于优惠券、储值、积分兑换等营销方式，忽略用户体验

门店开展会员营销活动的目的当然是为了吸引顾客消费，促进业绩增长。但是，如何商家一味的注重盈利，优惠活动设置营销性太过明显，顾客逐渐会觉得反感。

因此，商家需要借助云上铺免费会员管理系统的功能，分析会员属性，提供个性化服务，开展精准营销，以会员角度出发，设置用心、关怀，注重会员购物体验的活动，让会员感受到来自商家的暖心服务，主动进店消费，自主的帮助店铺宣传推广。

通过维系与会员的长期关系，保持会员粘性、培养会员忠诚度与信任感，开展活动自然效果显著，还有益于门店的口碑传播。

误区二、会员权益同质化，消费积极性不高，会员购买力下降

会员购买力以及消费积极性，直接决定了店铺的经营状况。作为店铺的优质客户，会员消费承担了店铺销售的重要组成部分，如果商家忽视了这块，沉迷于“广撒网”的营销手段，意图“网罗”所有顾客，而造成活动设置同质化，会员与散客权益差异化不大，那么顾客对于店铺的会员制度就不认可，店铺难以吸纳新会员。已注册的会员，难以享受到区别于他人的专属优惠，会员身份一文不值，对于店铺自然而然，就没了消费依赖，最终逐渐流失。

所以，店家可以在云上铺免费会员管理系统后台，设置会员等级以及对应等级的优惠规则，差异化的分级优惠，能够大大地刺激会员的消费积极性，带动会员购买累积积分升级，以获得更高等级对应的会员权益。同时，还可以设置会员推荐活动，促使老会员推荐新会员注册，来获取积分，帮助店铺吸纳新客户，通过会员的关系网、朋友圈，免费为店铺宣传。