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云上铺免费会员管理系统如何助力门店管理?

来源: 云上铺

随着商家对会员管理愈发重视,会员管理系统逐渐成为管理店铺的重要工具。商家在选择会员管理系统时,除了软件功能方面的考虑,还需要了解门店实际经营中软件具体如何使用?如何提高经营效率?以便更快的上手操作,并高效地完善会员管理工作的不足,抢占行业优势。以下,就由小编为大家详细介绍一下云上铺如何助力门店管理,助您轻松获利?

 

1、会员信息收集整理

 

顾客进店消费,由员工引导办理会员卡或在线注册微信会员,并填写详细会员信息,如姓名、联系电话、生日等。之后会员到店消费,每一笔消费、充值记录也会详细记载在软件后台。根据这些信息,商家可以分析掌握门店会员消费喜好及习惯,脑海中有一个清晰的客户画像,然后根据不容消费属性,给会员添加个性标签,方便店铺后续开展个性化营销,锁定目标群体。

 

2、提升会员粘性,以老带新开拓客源

 

通过活动的开展,让利于会员,让会员在消费时感受到优惠,从而提升会员粘性。常见的营销方式如优惠券、会员积分、优惠活动等都可以在云上铺软件后台设置并应用。通过设置电子优惠券并发送至会员引导到店消费或充值,会员消费或充值可赚取积分,使用积分可参与到门店的会员积分活动,兑换礼品或抽奖。通过设置活动,吸引老会员推荐新会员注册并赠送积分,既有助于口碑传播,又能为门店开拓新会员,两全其美。

 

3、开展会员关怀,培养会员好感度

 

通过整理收集的会员信息,在后台筛选出最近过生日的会员,并通过短信发送祝福信息,附赠会员生日专属优惠券,让会员感受到店铺的用心,增加好感,自然在购物选择时,更倾向于本店。同样,在节假日、店庆日、会员日等时间节点,也可以通过短信/微信公众平台群发信息,并通过优惠券或活动吸引会员消费,推动业绩增长。让会员感受到门店的关怀,自然愿意主动消费,会员消费积极性起来了,商家也就不必再为业绩发愁了。

 

云上铺免费会员管理系统,还有更多实用功能,助力门店解决营销管理难题,助您高效完善会员管理工作,获客更轻松,维持店铺长期、稳定的经营发展。

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