鞋店收银系统退仓怎么处理

一、退仓和退货不是一回事

这两个词经常被混着用，实际是两件事。

退货是顾客把买走的商品退回来，涉及退款、冲减销售额、商品回库。退仓是门店把卖不动或者不适合继续陈列的商品退回仓库或退给供应商，不涉及顾客，也不涉及退款，只涉及库存位置的转移。

为什么要分清？因为单据和账务完全不同。退货单对应销售，退仓单对应库存。用退货单去做退仓，销售额被冲减，账面上会少一笔已经完成的销售，月底报表直接失真。

鞋店退仓还有一层特殊性：鞋子按码分得细，一个款六个码，中间两三个码卖得快，两头的码常年不动。这种断码库存放在货架上占位，退回仓库更合适，等调拨或做折扣时再拿出来。

二、什么情况要走退仓

退仓不是清库存的手段，它有自己的适用场景。

头一类是断码余货。某个款只剩下四十三码和四十四码各一双，货架上摆着占地方，顾客进来问四十一码又没有，销售机会被浪费。这时候把余货退仓，腾出货架给新到的款。

第二类是季节性下架。十月底秋冬款上齐，夏季的凉鞋、薄款运动鞋要下架，退回仓库集中存放，明年五月再上。这类退仓量大，通常按款整批处理。

第三类是质量问题和样鞋。样鞋穿久了变形、鞋面有磨损，不能再卖，退仓做残次处理。质量问题批量出现时，整批退回供应商。

第四类是陈列调整。门店改陈列布局，某些款不再上架，但还要留着卖，退仓暂存。

判断标准简单：这个商品还要不要在货架上卖。不卖但还有价值的退仓，不能卖也不值钱的走报损。

三、退仓单怎么开

退仓单是库存转移的凭证，要素要写全。

基本要素包括：单号、日期、退仓方向（退到仓库还是退给供应商）、商品明细（货号、颜色、尺码、数量）、退仓原因、经办人。

鞋店退仓建议按款批量开单。一个款六双全退，就在一张单上写清各码数量。单据太碎，仓库收货时要核对半天。

退仓单要有审核环节。店员开单，店长审核，仓库收货确认，三个环节走完，库存才真正变动。少了审核容易出错：数量填错、退的款不对、货架上的货没撤下来。

鞋店收银系统里退仓单和入库单是分开的两类单据，退仓单审核通过后，门店库存自动减少，仓库库存自动增加，两边同步变动，不用手工改。

四、退仓后库存怎么变

库存的变化要分两个层次看。

门店库存减少，仓库库存增加，两者相加的总量不变。这是退仓的本质——货没走，只是换了个地方。

如果退给供应商，总库存就减少了。这时候要区分两种情况：能退货的，供应商退款或者冲抵货款，库存减少对应的是应收款；不能退货的，属于买断进货，退给供应商等于损失，要走报损或者做折扣处理。

鞋店退仓还有一个细节：鞋盒和鞋子要一起退。鞋盒破损的单双鞋退仓时单独标注，避免仓库收到后当成正品再发出去。

库存变动要有记录可查。哪天退的、退了多少、谁经手的，后台能按单号、按款、按时间段查出来，月度核对时省很多事。

五、退仓原因怎么记

原因字段看着可有可无，实际是分析的基础。

常见的原因分类：断码余货、季节性下架、质量问题、样鞋处理、陈列调整。五类够用，多了填起来麻烦，填的人就随便选了。

原因记清楚，能回答几个问题：哪个供应商的货质量问题多，下次进货就该压量；哪些款退仓率高，说明选品有问题；季节性下架的款集中在哪个价格带，明年备货可以参考。

鞋店的断码退仓比例通常不低，原因多半在进货结构上。一个款六个码平均进，实际卖出去的是中间两三个码，两头的码必然剩下。下次进货按实际销量分布配码，退仓率就能降下来。

原因字段建议设成必填。选填的话，多数单子会留空，数据就没用了。

六、退仓和调拨的关系

退仓是把货退回仓库，调拨是把货从仓库发到另一个门店。两者常被连在一起做。

实际操作往往是这样的：某个款在 A 店卖不动，在 B 店走得快，那就从 A 店退仓再调拨到 B 店，中间经过仓库，形成一条完整的货物流转链条。

如果门店之间可以直接调拨，就省掉中间环节：A 店直接调给 B 店，一张单完成出库入库，库存同步变动，比退仓加调拨两步走效率高。

区别在于账务。经过仓库的，仓库有入库和出库两条记录，库存清晰；直接调拨的，只有两个门店之间的转移记录，仓库看不到这批货。选哪种方式，看门店的管理习惯。

需要说明的是，调拨是同一家门店内部的库存位置转移，不涉及多个门店统一管理。

七、退仓后的账务处理

退仓本身不影响损益，但影响库存金额的分布。

门店库存减少，门店占用的库存资金相应减少；仓库库存增加，仓库占用的资金增加。总量不变，但资金压力的位置变了。对门店来说，把卖不动的货退走，账面库存轻了，周转天数会好看一些。

退给供应商的情况不一样。能退的，库存金额减少，应收款增加，等供应商退款后应收款清零。不能退的，库存金额减少的同时要计一笔损失，直接体现在当月毛利里。

这也是为什么退仓要谨慎。买断进货的款，退仓等于认亏，能通过折扣卖掉的，折扣卖比退仓划算。

年底盘账时，退仓记录要单独列出来看。全年退仓金额占进货金额的比例，是判断选品和进货结构是否合理的直接指标。

八、十月末清一次秋冬前的仓

十月末是鞋店的节点：秋冬款上齐，年底礼赠季临近，年底盘账还有两个月。

这时候值得做三件事。头一件，把夏季凉鞋和薄款运动鞋整批退仓，按款开单，货架腾出来给秋冬新款。第二件，把断码余货挑出来，两个码以下的款集中退仓，等双十一做折扣专场时再调出来。第三件，把全年退仓数据拉一遍，看哪些供应商的退货比例高，明年进货时调整配额。

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