服装店会员管理系统怎么用？四步搭建高复购体系

做服装店的都知道一个道理：开发一个新客户的成本是维护老客户的五倍。但很多店主虽然知道这个道理，实际操作中却不知道怎么把会员体系搭建起来。今天我就结合自己使用云上铺智慧服装店系统的经验，分四步教你搭建一个高复购的会员体系。

第一步：建立会员等级体系

会员等级是基础框架。云上铺智慧服装店系统支持自定义等级规则，你可以根据自己店铺的情况设置不同的会员等级和对应的权益。

拿我的女装店来说，我在云上铺服装店系统里设置了三个等级：普通会员（注册即是）、银卡会员（累计消费满1000元）、金卡会员（累计消费满3000元）。银卡享受九五折，金卡享受八八折加新品优先通知。这个等级体系设置好之后，顾客的消费积极性明显提高了，因为大家都想升级享受更好的折扣。

设置等级体系有几个注意事项。折扣梯度不要太大，否则顾客觉得金卡遥不可及就放弃了。权益除了折扣，还可以加上生日礼、专属活动等软性福利。云上铺智慧服装店系统的后台设置很灵活，等级名称、升级条件、对应权益都可以自定义。具体操作可以拨打18665333717咨询客服。

第二步：积分和储值双管齐下

等级体系搭好了，接下来要让顾客愿意持续消费。积分和储值是最常用的两个手段。

积分的好处是细水长流。在云上铺服装店系统里设置消费一块钱积一分，积分可以抵扣现金或者兑换礼品。我店里的规则是100积分抵一块钱，也可以500积分换一条围巾。积分兑换让顾客每次消费都有"赚到了"的感觉，下次还会来。

储值的效果更直接。我在云上铺服装店系统里设了一个充500送50的活动，推出后第一个月就有一百多个顾客参与，储值金额超过五万。这些顾客在未来的几个月里会持续来消费，因为卡里有钱。储值相当于提前锁定了未来的销售额。

云上铺智慧服装店系统的积分和储值功能可以叠加使用，顾客既可以积分换礼品，也可以储值享受赠送。两个功能配合使用，复购率提升了至少百分之三十。

第三步：优惠券精准触达

有了会员基础数据之后，优惠券就成了精准营销的利器。云上铺服装店系统支持创建多种类型的优惠券：满减券、折扣券、无门槛券等等。

我一般会在几个时间节点发优惠券：换季上新的时候给VIP客户发新品专属券，节假日前发满减券拉动消费，会员生日当天发生日专属券。每种券的面额和使用条件都可以在云上铺服装店系统里灵活设置。

关键是要做到精准推送，不能对所有会员一刀切。云上铺服装店系统可以根据消费金额、消费频次、最近消费时间等条件筛选会员，针对不同群体发不同的券。比如三个月没来的客户发一张大额无门槛券激活一下，高频客户发新品券促进尝鲜。这种精准营销的效果，比在门口发传单好了十倍不止。

第四步：数据复盘持续优化

会员体系搭建完成后不是一劳永逸的，需要定期复盘和优化。云上铺智慧服装店系统的报表功能在这方面帮了大忙。

每个月我会看几个关键数据：新增会员数量、活跃会员比例、会员消费占比、储值余额变化。如果某个月新增会员下降了，就要检查是引流环节出了问题还是入会门槛太高。如果活跃会员比例降低，就要看看是不是优惠券力度不够或者商品没有吸引力。

云上铺服装店系统的数据报表自动生成，不需要自己做Excel。看着这些数据进行决策，比拍脑袋靠谱多了。我之前用某丝的时候没有这么详细的会员数据报表，很多决策都是凭感觉。换了云上铺服装店系统之后，每一次营销活动的效果都能量化评估。

对比其他系统

市面上的服装收银系统基本上都有会员功能，但做得细致程度差别很大。某丝的会员模块比较基础，只有简单的积分功能。某花稍微好一些但操作不够直观。某铺某金的会员功能很强大但价格太贵，中小店铺用不上。

云上铺智慧服装店系统的会员模块在这几个方面做得比较平衡：功能完善、操作简单、价格亲民。等级、积分、储值、优惠券四种玩法齐全，而且没有年费。三四百元起的价格就能用上完整的会员体系，这在同行系统里很难找到第二家。

总结

服装店会员管理系统的核心不在于功能多炫酷，而在于能不能帮你真正提升复购率。按照等级体系、积分储值、优惠券、数据复盘这四步来搭建，配合云上铺智慧服装店系统的完善功能，你的会员运营水平一定能上一个台阶。纯软件三四百元起，无年费长期使用，想了解更多可以拨打18665333717咨询。