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会员管理系统可以减少实体店客户流失吗?

来源: 云上铺1

发布时间: 2022-12-27 16:01:53

现在不少实体店都通过会员管理系统来经营管理店铺,但是注册的新会员要不然不来消费或者在关注商城不久后就取消了,会员管理系统能解决这个问题吗?

会员管理系统设计的初衷就是为实体店招揽顾客,提高业绩,针对客户资源流失的问题,云上铺建议商家这样做:

1.会员标签设置
会员标签设置,可以细分会员属性,通过个性化、细节化的描述,有效记录会员真实信息,后面在进行营销的时候,也能通过标签信息找到适合的方案。以会员自定义方式可以更精细地维护与会员的关系,提升店铺服务质量和服务意识。

2.会员等级设置
想要发展长期会员,会员等级是不可少的,通过定制会员级别,比如普通会员、高级会员、黄金会员等不同会员头衔,不同的会员享受不同系数的会员折扣,比如普通会员享受98折优惠,而黄金会员可以享受89折优惠,会员购买力越强,享受的优惠就越大,从而形成长期进店购买的习惯,增加商家的稳定收益。

3.会员积分管理
会员积分也能为商家赢得一些客户,我们可以选择多种会员获取积分的方式,如会员签到、消费、会员推荐等,积分可直接抵钱也可以兑换别的东西。在超市购物,在移动运营商充值时,我们都会碰到积分营销模式,也乐于用积分换取优惠,所以积分制度是值得商家去做的。

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