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实体店如何通过会员等级差异刺激顾客消费?

来源: 云上铺1

发布时间: 2022-01-10 16:22:57

   做实体店老板的都知道,会员是一个店铺的营业额支柱。顾客到店之后,我们都希望他能够办理本店的会员,来锁定住顾客的消费。很多实体店的老板,一直困扰的是,顾客就算是办了本店的会员,也不经常来消费,或者消费的金额不高。
   云上铺会员管理系统,利用会员的等级的差异化很好解决了以上问题。

    一:会员办卡时如何实现等级差异化?
  当顾客到店之后,我们需要给顾客推荐办理本店会员卡。这个时候,我们可以利用云上铺会员管理系统,设置不同的会员等级。
  操作步骤:进入会员管理系统后台,点击会员等级,打开储值,积分,赠劵,折扣,计次按钮。设置好等级名称,初始金额,初始积分等信息。


    说明:
    1.储值:开启,表示该等级会员卡可进行储值余额消费。该等级的会员卡的初始储值金额,开卡自动有余额
    2.积分:开启,表示该等级会员卡可以积分。该等级会员卡的初始储值积分,开卡自动有积分。0表示不积分。
  (1)快速消费时每消费多少钱可积分多少;

  (2)会员充值时每充值多少钱可积分多少(如果开启商品消费积分+快速消费积分,建议不用开启会员充值积分,因为余额消费会积分,如果开启充值积分,充值消费会双倍积分);

    3.折扣:开启,表示该等级会员卡可以打折。 

   (1)快速消费时每消费多少钱可享受几折优惠;

   (2)商品折扣统一设置:商品消费时该等级会员卡可享受的折扣,并在这里统一设定都是相同的折扣;

   (3)商品折扣详细设置:商品消费时该等级会员卡根据每个不同类别的商品可设置不同的折扣。

    当我们设置好以上内容之后,会员办卡时,我们店员就可以为顾客推荐不同的会员卡等级,比如充值越多,享受的折扣和积分优惠更大,提高顾客充值办卡额度。

 

 

    二:如何利用会员等级差异刺激顾客消费?


    我们的顾客在成为了我们的会员之后,前来消费,由于所办的会员卡种类和等级不一样,享受的折扣和其他优惠也是不一样的。这个时候,我们就可以通过刺激顾客,比如让顾客今天消费多少,给他升级会员卡类型,享受更大的折扣;或者让会员今天再充值多少,就可以获得多少积分,并免费升级会员卡,以后消费就可以获得更大的优惠。
 
    另外,云上铺会员管理系统,打通了微信公众号,可以通过店铺微信公众号发布店铺的商品,优惠活动等,会员可以通过电子会员卡形式进行消费,余额查询等工作。

    综上所述,会员等级差异化在实体店经营中,有着举足轻重的地位,利用一套好的会员管理系统,可以有效的管理好会员的等级差异,从而刺激顾客消费和储值。

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