实体店如何营销制胜？巧用会员管理系统，打破营销桎梏

随着会员营销理念的深入人心 ，现如今，越来越多的商户开始选择使用会员管理系统，觉得这样才不会在行业竞争的浪潮中，被out出局。这样的初衷当然是好的，说明现今商家已经摆脱了过去传统的销售思路，认识到了会员营销对于企业门店维持客户粘性，促进复购，品牌传播的重要性。

但换言之，又有多少商家真的了解透了会员管理系统的功用呢？

会员管理系统在日常运营店铺时，究竟如何提升工作效率？

怎样通过系统后台的营销工具优化活动效果？

面对同行的竞争和优势，有什么制胜的秘籍呢？

这里，小编就以一位会员管理系统设计者的角度，来为大家解答一下这几个问题：

一、      如何利用会员管理系统开展会员营销？

在会员管理系统的日常使用中，不少人在系统来完成会员营销工作时，都忽视了软件丰富的功能，日常中只是简单的登记会员信息、消费收银以及商品库存记录，而忽视了通过会员资料以及消费信息来开展细致的营销活动。比如，会员的生日优惠活动以及节日祝福问候，根据消费能力分级会员，给予经常光顾消费能力强的会员分级优惠政策等等。巧用系统后台的营销工具，时刻掌控商铺全局，让业绩更上层楼。

二、      如何利用会员管理系统完善会员营销制度？

很多朋友在设置好了商品的优惠规则以后，就悠悠然地坐等会员主动过来消费，这种消极的心态是店铺运营中非常不可取的。在制定了营销计划后，有关于促销活动的前期宣传和中期推广以及后期维护，是环环相扣，必不可少的。例如，利用系统后台的短信群发，将店铺的促销信息告知客户，引导客户进店消费，或者通过后台绑定微信服务号，展示活动产品以及精心布置的现场来吸引客户。宣传推广做好了，当然业绩也就不用再担心。不过，活动结束后，还需要冷静下来，通过后台的消费详情，分析热卖产品，高消费客户青睐的产品以及比较套餐、单品的销售情况，以此来为下次营销活动做好预演，不打无准备的仗。

三、      如何利用会员管理系统优化产品和服务

产品和服务，一直以来都是店铺运营中承担基石作用的两大环节。好的产品质量，和贴心的服务，是决定客户粘性和忠诚度的关键。那么，如何优化这两大环节，也就成为了店铺运营的重中之重。首先，我们得先认识到，一味靠优惠策略来吸引会员消费，是不可取的。一是考虑成本，二则是频繁的优惠活动，会降低客户对品牌价值的认可，得不偿失。保质保量的产品，满足客户需求的服务，才能留住会员的心。所以，利用系统后台产品销售的实际情况甄选产品，把好质量关，分析会员的购买习惯，提供贴心地进店服务，才能将产品与服务这两大门店运营的基石打牢，提升客户对企业的认可度，以及行业内的企业信誉。

云上铺，从客户实际需求出发，为中小型企业和商户提供操作流程简单，功能丰富强大的会员管理系统，利用电子优惠券，会员积分，会员等级，微信会员卡等系列营销功能，结合短信群发、微信服务号等宣传推广手段，使得门店与消费者的联系更加紧密，帮助门店获得更多的客户资源，是正迷茫于会员营销中的您的制胜选择。