会员营销之于门店的实际应用意义

发布时间: 2019-09-17 来源: 云上铺 浏览次数: 

会员营销不是一昧的发展新客户,其更侧重于顾客客群的维护与管理,建立其商家与会员之间的情感联系,从而提升会员忠诚度,使得客源稳定,会员复购率提高,消费客单价上涨等。对于不少中小商家而言,增长客流量是店铺开展会员营销的主要目的,但考虑到店铺的发展,通过提供会员特权,精准营销深度维护,做好忠诚度管理,才是可持续会员营销的根本。

 

商家要明确一个概念,会员营销不是简单的促销、打折优惠,要做到真正的会员营销,商家要重视顾客的个性需求,做好会员关怀,以此来培养会员的消费依赖与信任。

 

好的会员营销,必然对门店经营带来正面且持久的积极作用,从多个方面助力门店业绩增长,实现传统门店转型发展

 

稳定客源,培养忠实客户

 

信息爆炸的当下,消费选择更加多样化,大多数顾客面临购物选择时都具有随机性,很少对一家店铺的产品或服务产生持久的所谓忠诚度。这个时候就凸显出了会员营销的实际应用意义,商家可以开展营销活动稳定客源,用优质的产品与服务收获顾客的信任,这样可以促使会员消费频次的提升,逐渐培养出具有高消费粘性的忠实客户。

 

会员管理


提升竞争力,降低营销成本

 

我们都知道,发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。而维护好一个老客户,提升他的消费频次和客单价,是提升企业利润的有效途径。做好老客户的会员营销,能够有效的管理老客户,从而提升惬意的竞争力,降低企业的营销成本。

 

会员营销


营销更精准高效

 

传统的营销多是打折、促销,虽然能够短时间内吸引到大量客源,但随着活动的结束,顾客消费热情下降,且这类顾客多只在活动期间消费,在日常经营中很少为门店贡献业绩,这样的营销方式,很难做出效果,达到预期的目标。随着会员管理和会员营销的发展,商家可以借助免费会员管理系统更好的定位目标客户群,根据会员数据库进行会员分析,并根据会员属添加会员标签,从而更精准高效的切入用户市场,进行有的放矢的个性化营销。

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