便利店会员管理系统如何扭转店铺经营颓势?

发布时间: 2019-08-06 来源: 云上铺 浏览次数: 

连锁便利店大大方便了人们日常生活物资的采购,尤其是一些24小时营业的便利店,给人们提供了不少便利。不过近年来,随着电商平台进驻实体市场,京东便利店、天猫小店布局线下,很多习惯了线上购物的消费者,渐渐被吸引过去,实体店客源流失,经营状况也是日渐萎顿。面临线上平台的竞争压力,连锁便利店怎样才能扭转局势,改善门店经营状况呢?

 

便利店


商家可利用便利店会员管理系统给客户,发放专属电子优惠券,创造利益点,打动客户到店购物消费,这一功能的开放,将有效提升客户到店率,随之而来的则是便利店营业额的持续稳定上涨。

 

当然,功能全面的会员管理系统能为店铺做的贡献绝不会仅限于此。便利店会员管理系统对改善便利店经营状况还能起那些作用呢?

 

依照会员等级、消费记录、消费喜好等会员数据分析结果,商家可以有针对性的制定便利店营销方案,通过积分兑换、抵扣券等多种方式刺激会员到店消费,长此以往,会员顾客消费依赖性被渐渐地培养起来,便利店的营业额自然随着稳定上升。

 

会员储值


会员储值功能是店铺会员营销核心工具之一。储值功能,一般来说是通过给予一定的优惠待遇,打动会员预存金额在卡内,这样不单单能锁定会员客户,同时还能帮助店铺回笼足够的周转资金。

 

不过要是把储值金额设定得过高,会抬高储值活动的门槛,也会增加会员顾客的消费负担。会员顾客就会不停的思考犹豫,划算不划算?这么多的卡面余额怎样用?消费压力大不大?如此一来,不少会员顾客就会选择放弃,达不到储值吸人气的营销目的。而小笔金额储值,客户没负担,还能带动二次消费,增强会员顾客的粘性。

 

不少连锁店更多的会涉及到直营店和加盟店的情况,当储值会员卡实现了一卡通用以后,会员客户就在所难免出现跨店跨区域消费、积分跨店兑换和使用的情况,因此配备一套专业的连锁店会员收银系统,是不可或缺的,其要求能够实现以下功能:

 

1)、会员卡跨店储值和消费收银的结算;

2)、会员卡跨店积分和积分活动的管理实施。

 

便利店会员管理系统能记录管理者在系统中自主设定的商品库存预警值,当商品库存量低于该值的时候,系统会自动发送低库存量预警提醒,让管理员及时掌握当前库存剩余量,方便及时补货,让连锁便利店库存管理更方便快捷、省时省力、高效。

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