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2009-2022

会员卡的4大营销优势

来源: 云上铺

契约性是会员营销的关键。会员营销的契约性质能够使得顾客和企业之间建立归属感,其潜在的约束力使得会员逐渐对门店产生消费依赖,从而避免了客源的流失。


 


实体零售市场当下常见的两条会员营销路径:一是找到有消费意向的人群后,直接将其发展成会员,企业同时分析并寻找刺激其消费的方法;第二种是商家在普通消费者中,寻找愿意重复消费的人,告诉客户成为会员可以享受相关待遇。


 


会员积分作为会员营销最常使用且营销效果明显的工具之一,被广泛应用于营销活动中,对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。


 


商家通过搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性,来给会员设定不同营销标签,按标签维护会员,例如:


 


新会员:以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费


 


重要会员:以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存


 


沉默会员:以积分兑换、积分抵扣的方式唤醒会员,刺激会员复购


 


流失会员:以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员


 


会员卡的4大营销优势,能够帮助商家突破推广限制,实现快速拉新、提高复购。


 


增加有效会员数量:发展更多的消费者成为会员,为后续的营销策略打好基础


 


提高会员活跃度:增加会员进店消费与线上消费的次数,提高拉新用户的概率


 


促进会员购物与客单价:强化会员权限,不断以低价、优惠券等形式引导消费


 


提升市场占有率:会员数量越多、忠诚度越高,在同行业同区域的市场占有率就越高,再结合一定的线上线下推广,能够增加企业曝光,加深消费者对门店的印象。

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