如今市场竞争越发激烈，会员维护工作越发显得重要，而会员 + 积分体系做为会员营销工作中最为简单可行的维护手段，中小门店应该如何规划呢？

一、信息化管理

传统的人工记账的时代早已过去，“新零售”背景下的新型门店，无论是商品还是会员的管理前提都离不开信息化技术，会员的个人资料、积分账户信息都需要借助会员管理系统实现数据化、信息化，以提高管理效率。

二、制定完善的积分规则

折扣优惠能够多给，但是积分却不能随便多记。一旦积分规则定下来就不能轻易改变，明确的积分规则是确保积分体系完整的核心，会员积分本身作为商家与会员的重要联系工具，是会员在你到店消费的附加价值，坚持积分规则能够让会员更为重视自己的积分，也可以让会员对门店的认识更显正规。

三、设置积分兑换褔利

对於客户而言，积分最为关键的是积分的应用。一般门店积分的应用不外乎两种，一是用于兑换礼品；二是积分抵现。商家们可以根据门店的具体情况操作，最重要的还是要让你的会员从中获得褔利。

当然，当下的市场环境，门店的会员营销工作并不仅限于打折优惠、积分等方式，为了更好地迎合年轻消费者的购物理念，商家在开展积分营销的同时，还要注重会员个体差异性，开展精准营销，个性化营销，才能更有效地实现会员维护与留存。而传统的会员积分系统，虽然具备储值返现、积分能力，可以获取会员联系电话，但由于缺少数据统计分析能力，还不足以支持门店做好差异化服务和精准营销，换言之，其“绑架”客户的能力尚浅，同时还要为之付出较高的卡片制作成本和人工成本。

云上铺会员积分系统，具备大数据分析能力，能够通过会员数据的筛选分类，帮助商家根据会员等级以及会员标签掌握会员消费属性，并根据会员不同属性，进行更有针对性的营销和关怀，使得门店会员成为品牌宣传媒体，将促销变为优惠和关怀，以此提升会员消费体验，提高客户忠诚度。