会员卡管理系统是如何帮助实体门店拓客维护的?

发布时间: 2019-05-07 来源: 云上铺 浏览次数: 

现阶段,实体门店的经营较之过往愈发艰难,房租成本、人工成本以及营销成本等都面临着诸多问题,加上受线上商城影响,已有的客源质量下降,沉睡会员以及流失会员持续增加,门店缺少留存客户,提升会员粘性的办法,获客引流工作难以开展。于是,一些熟悉“新零售”理念的商家纷纷开始尝试借助会员卡管理系统扭转经营局面。


客源是支撑门店健康经营的基础,提升客源质量,有效开展获客营销以及会员维护,能够有效带动意向客户消费,推动业绩增长。那么,会员卡管理系统是如何帮助实体门店拓客维护的?


会员卡管理系统是如何帮助实体门店拓客维护的?


随着国内各互联网巨头纷纷开始布局新零售,越来越多的人瞅准了其发展前景,研究其经营理念,并投入到实体门店的转型发展。学习大数据营销,通过会员卡管理系统强大的数据统计分析功能,来改造当前的会员营销模式,打通线上线下的流量融合,并借助门店微信公众号加强会员互动。


商家注册并使用会员卡管理系统,可在后台记录会员详细资料,并根据会员一段时间内的消费数据分析出其消费喜好以及习惯,给会员添加管理标签,对属性相近的会员进行分组,这样在制定营销计划时,商家可根据不同分组标签,筛选更适合目标人群的活动方案,有的放矢,精准营销,确保活动能够有效刺激会员消费,达到预期的营销效果。


为培养忠诚度高的优质会员,商家还需要考虑到会员个性化需求的差异,对具有潜在价值的会员进行细致的大数据分析,了解其消费能力、消费客单价、消费频次等更加细节的消费属性,这样会员到店消费时,工作人员能够根据这些信息定制会员专属服务以及优惠折扣,极大程度地收获会员好感,促使会员更高消费。这样的个性化营销方式,能够有效塑造企业口碑形象,令门店会员乐意主动帮助宣传、推广,吸引更多潜在消费者进店,获取的新客户对门店认可度高,也更具有营销价值。


会员营销


当然,为了鼓励更多会员帮助门店宣传、拓客,商家可使用会员卡管理系统的“会员推荐”功能,以积分奖励的方式鼓励会员以老带新,这种方式既节约了拓客成本,又完成了品牌的口碑传播,能够快速打响门店所在城市的知名度,使得后续的营销活动进行更加轻松。


做好会员维护,商家还得重视会员积分的作用,在会员卡管理系统后台,完善积分规则,并设置会员等级,将会员积分作为等级成长值,通过不同等级差异化的会员权益,刺激低等级会员“打怪升级”,消费攒积分,有效地带动会员重复消费,提升会员粘性。同时,做好积分营销,还要避免积分应用单一化,商家可在后台设置积分抵现,设置积分微商城引导会员兑换积分礼品,开展积分抽奖活动等多种方式,丰富会员积分应用体验,这样才能维持会员长久兴趣,确保活动效果!


选择会员卡管理系统,轻松帮助实体门店提高业绩,巩固已有客户,吸纳更多新客户!

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