商家如何才能策划出一场好的会员营销活动呢？

企业开展会员营销的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。通过会员营销工作的开展，从而实现客户的重复消费行为，全方面的满足门店对拓客、留存以及优化会员消费属性的需求，能够帮助企业更好地面对市场竞争，在日新月异的实体市场站稳脚跟，稳步发展。

那么，实际经营中，商家如何才能策划出一场好会员营销活动呢？

一、明确会员营销目的

会员营销首先基于商家的会员管理，通过引导散客办理门店会员，进而记录会员资料，统计分析会员消费信息，挖掘顾客的消费属性，并汲取其营销价值。采取会员推荐等方式，实现有效地分享裂变，将客户的价值实现最大化。其最终目的一是刺激会员消费活跃，促成二次购买行为，二则是借助会员主动宣传所带来的口碑影响，帮助企业宣传。

二、会员权益等级差异化

通常的情况下，根据会员消费属性判断其价值，来划分会员等级，能够帮助企业清楚地识别会员客户的消费能力，以及未来对企业的贡献大小。根据会员等级，设定差异化的会员权益以及服务，会员消费越多积分越多，等级随之提升，这种方式既避免了会员权益的同质化，也有效刺激了低等级会员的消费积极性。

三、活动过程

1、根据会员消费标签，挑选营销目标

商家可以根据：会员近期是否到店消费、消费的交易额、以及消费喜好等信息，对店铺所拥有的会员进行标签分组，从而制定针对目标会员的个性化营销。这么做的好处在于：确保活动满足会员真正消费需求，营销效果有保证，而不是“广撒网”式的营销方式，浪费不必要的人力物力，同时在营销推广时，对于不需要的会员，也可以降低爆炸式信息对他们产生的负面影响。

每个店铺可根据各自会员的特质，细分出忠实会员、即将流失的会员、一次性会员等会员标签。在前期做好明确的会员范围规划，这样有利于后期的会员关怀与维护。

2、因会员而异，发放不同的优惠券

店铺细分出不同等级的会员以后，可通过发送不同等级规则的优惠卡券，加强各个等级会员的等级意识。在云上铺后台设置电子优惠券，通过短信以及微信公众平台发送至会员手机，不但可以吸引会员二次消费，增加老会员黏度，更是一次店铺宣传的机会。

3、数据报表管理分析，做好后期维护

使用系统后台的，跟踪分析营销活动期间的经营数据，统计生效优惠券，筛选有价值的信息，对活动方案，进行及时调整，持续完善优化，才能使后续的会员营销呈现最佳的效果。