云上铺免费会员管理系统如何助力门店管理?

发布时间: 2019-01-25 来源: 云上铺 浏览次数: 

随着商家对会员管理愈发重视,会员管理系统逐渐成为管理店铺的重要工具。商家在选择会员管理系统时,除了软件功能方面的考虑,还需要了解门店实际经营中软件具体如何使用?如何提高经营效率?以便更快的上手操作,并高效地完善会员管理工作的不足,抢占行业优势。以下,就由小编为大家详细介绍一下云上铺免费会员管理系统如何助力门店管理,助您轻松获利?

 

1、会员信息收集整理

 

顾客进店消费,由员工引导办理会员卡或在线注册微信会员,并填写详细会员信息,如姓名、联系电话、生日等。之后会员到店消费,每一笔消费、充值记录也会详细记载在软件后台。根据这些信息,商家可以分析掌握门店会员消费喜好及习惯,脑海中有一个清晰的客户画像,然后根据不容消费属性,给会员添加个性标签,方便店铺后续开展个性化营销,锁定目标群体。

 

2、提升会员粘性,以老带新开拓客源

 

通过会员营销活动的开展,让利于会员,让会员在消费时感受到优惠,从而提升会员粘性。常见的营销方式如优惠券、会员积分、优惠活动等都可以在云上铺软件后台设置并应用。通过设置电子优惠券并发送至会员引导到店消费或充值,会员消费或充值可赚取积分,使用积分可参与到门店的会员积分活动,兑换礼品或抽奖。通过设置会员推荐活动,吸引老会员推荐新会员注册并赠送积分,既有助于口碑传播,又能为门店开拓新会员,两全其美。

 

3、开展会员关怀,培养会员好感度

 

通过整理收集的会员信息,在后台筛选出最近过生日的会员,并通过短信发送祝福信息,附赠会员生日专属优惠券,让会员感受到店铺的用心,增加好感,自然在购物选择时,更倾向于本店。同样,在节假日、店庆日、会员日等时间节点,也可以通过短信/微信公众平台群发信息,并通过优惠券或活动吸引会员消费,推动业绩增长。让会员感受到门店的关怀,自然愿意主动消费,会员消费积极性起来了,商家也就不必再为业绩发愁了。

 

云上铺免费会员管理系统,还有更多实用功能,助力门店解决营销管理难题,助您高效完善会员管理工作,获客更轻松,维持店铺长期、稳定的经营发展。

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