会员积分如何助力门店会员管理?

发布时间: 2019-01-24 来源: 云上铺 浏览次数: 

不少中小商家常常忽视了会员积分在管理门店会员中的重要性,对于为什么需要开展积分支付抱有疑惑,认为中小型店铺设置会员积分多此一举,殊不知却浪费了一件高效的会员营销工具。

 

商家通过云上铺免费会员管理系统实行会员积分制度,当门店会员到店消费或充值时,都能获得相应的积分。通过这些积分可以延续顾客与商家的交易关系,建立起两者联系的纽带,从而帮助门店留住会员,避免流失。积分累积后,可用于门店的积分兑换活动以及消费抵现,吸引会员二次消费,加深会员对门店的好感,从而培养会员忠诚度。而且积分保存在会员账户中,会员可随时通过微信会员卡在线查询积分余额,浏览线上商城中的积分礼品,诱使其消费/充值获取积分兑换中意礼品,从而带动业绩的增长。

 

同时,商家可以通过积分数量判断会员消费能力,给店铺会员进行分级,不同会员等级对应不同的会员权益,可以有效地刺激会员消费提升等级,促活沉睡会员,提升会员消费积极性。

 

在设置积分制度时,商家应该避免获取方式过于单一且困难,从而令会员丧失兴趣,当然也不适合太过容易,而是应该综合具体兑换比例来制定获取方式。常见的如会员消费、充值、以及推荐新会员注册赠送积分等方式。

 

使用会员积分,其实还是为了让会员感受到店铺的优惠,从而吸引会员消费,培养会员对店铺的认可度,进而产生消费依赖,持续供给店铺,为门店经营发展助力!


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