如何使用免费会员管理系统吸引顾客办卡?

发布时间: 2019-01-17 来源: 云上铺 浏览次数: 

门店开展会员营销,需要先吸纳一批消费者办理会员卡,成为门店会员。但由于市场竞争激烈,消费者消费选择多样,发展新会员愈发困难,传统的营销方式效果甚微。如何吸引顾客办卡?一直是实体商家不可避免的困扰。


互联网的发展,丰富了营销方式和工具,不少商家选择云上铺免费会员管理系统,来帮助门店开拓客源,管理会员。


1、活动营销

吸引顾客到店消费是办理会员的前提,针对消费者“贪便宜”的性格,商家可以在系统后台设置优惠活动来吸引顾客到店消费,并区分会员客户与普通客户的优惠力度,让顾客感受到明显的优惠差异,进而产生办理会员的冲动,再由员工适当引导、介绍会员权益,从而促成顾客办卡消费。


2、会员推荐

门店采取“以老带新”的方式开拓新会员,通过系统功能——会员推荐,鼓励老会员向身边有购物需求的潜在用户推荐店铺,能够提升客户对店铺的信任感,也有助于口碑的传播,并吸引更多的非会员顾客办理会员享受专属权益。采取这种方式获取的会员客户,更加精准,购买欲望更强烈,其消费属性决定了其成为优质会员的潜质,门店在开展会员营销时,可着重关注这个群体。


3、简化办卡流程,降低会员门槛

很多会员被店铺活动吸引或者朋友推荐到店,却在办理会员时,因为流程太过复杂,办卡门槛过高而放弃,门店因此而丢失了意向用户。所以商家应该适当简化办卡流程并降低会员门槛。


以餐饮店举例,会员到店消费时,商家可在菜单上添加店铺微信会员卡领取二维码,这样顾客在点餐时就可以自助扫码领取会员卡,并填写会员信息完成会员注册,而不用在前台排队填写会员信息,便捷且高效;部分餐饮店办理会员需要在店内消费或充值达一定金额,针对这个问题,商家可以在云上铺后台设置门槛金额时,尽量靠近门店平均消费,比如平均消费280元,商家可设置门槛金额为300,价格容易让人接受,且不用支付过多本次消费外的额外费用,这样有意向的顾客就会再消费少量商品凑单或直接充值300元,以此来办理会员享受折扣价格。


通过以上三种方式,完善从顾客进店店到消费、收银办卡的整个消费过程,提升顾客对店铺会员制度的认可度,消费者自然乐意办理会员卡,成为店铺会员。门店无须再为客源烦恼,专心地做好会员营销,经营维护好会员用户即可,门店业绩自然蒸蒸日上!

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