微信会员卡管理软件如何提高会员消费体验?

发布时间: 2019-01-04 来源: 云上铺 浏览次数: 

经营门店时刻要面对来自行业市场的竞争压力以及客源流失的困扰,为了解决这些经营难题,商家需要以满足顾客消费需求,提升消费体验为经营宗旨,提高顾客满意度,培养会员客户的消费依赖性,为门店经营粘性高、忠诚度高的优质客源。


随着90后逐渐成为市场消费主力,年轻的消费理念和消费习惯促使着门店从传统的经营方式转型。例如常见的移动支付、微信会员卡、线上商城等功能,都需要一款微信会员卡管理软件(云上铺免费会员管理系统)来实现,并以此迎合多数消费者的消费需求,避免因为客观条件造成客源的流失。


消费体验


1、多种消费收银方式


移动支付普及开来,现金消费的频率逐渐下降,很多年轻消费者都已经不再使用,这个时候,如果门店没有配置相应的支付功能,就很容易流失客户。商家通过云上铺免费会员管理系统完成支付设置,门店可支持现金、会员卡余额、微信、支付宝、银联、积分等多种支付方式,满足绝大多数消费者收银结算需求,避免不必要的客源流失。


2、便捷高效的优惠活动设置


顾客办理门店会员享受会员优惠折扣时,也希望门店多开展会员营销活动。商家只需要在系统后台点击会员营销——优惠活动,就可以轻松完成活动的设置,会员到店消费达到活动消费条件,系统可以自动计算优惠金额,高效完成折扣计算以及积分赠送,真正便捷又高效。


3、微信会员卡和微商城


使用实体会员卡常常出现忘带、丢失或损坏的情况,会员因此错过活动机会,这种现象容易直接影响到会员的消费活跃度。商家在系统后台完成微信设置,引导会员领取微信会员卡并保存在微信卡包,随取随用,在任意手机上登录微信都可以直接使用,方便快捷,而且区别于实体卡充值余额、查询账单的繁琐,使用微信会员卡随时随地都能在线充值查询。后台设置好店铺微商城,通过微信会员卡以及公众号菜单,会员可以进入微商城在线购买商品,兑换积分礼品,购物方式更便捷,会员体验再升级,门店自然更受会员青睐。


4、多店同步管理


会员到连锁店消费,最怕就是办理的会员卡或充值的余额不能跨店使用,各个分店之间会员制度独立,部分连锁店还需要会员到总店充值、查询,这样对于会员消费体验有着非常不好的影响,会员可能因为嫌麻烦而消费欲望下降,门店就此错过了销售机会。通过云上铺软件管理连锁店,各个店铺之间会员信息自动同步,会员到任意店铺消费充值都可以享受相同的会员权益。


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