做好这几点,门店会员主动消费

发布时间: 2019-01-02 来源: 云上铺 浏览次数: 

客源决定了门店的经营业绩,客户质量高、数量大,商家自然不用担心销售额。但实际经营中,常常会发现一些好不容易招募来的会员,在门店消费几次之后就杳无音讯,消费热情下降,几近流失。而客户的流失,对于门店来说是难以挽回的损失,重新开发一个新会员的难度要远远高于老会员的维护,所以商家对于消费积极性不高的沉睡会员,应该着重关注并开展营销活动,唤醒其消费热情,并最终经营成门店的忠诚会员,为店铺经营持续注入动力。

 

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商家通过云上铺免费会员管理系统,做好以下几点,能够有效地带动会员主动消费,提升消费活跃度——


云上铺免费会员管理系统


1、个性化服务及营销

大数据时代的来临,对于商家而言,正是开展个性化服务及营销的好时机。通过云上铺会员管理系统记录会员资料信息,统计会员消费记录,分析会员消费习惯及喜好,掌握了这些会员属性数据,商家对门店客户画像能够有一个清晰的认识,并且制定出针对性、个性化的服务项目及营销策略。通过这样的方式,升级会员购物体验,自然受会员青睐,成为会员购物消费的首选。


2、差异化营销

商家重利,但顾客却贪便宜,所以为了吸引会员消费,商家有必要适当的开展优惠活动,来刺激会员消费欲望。而且活动的优惠规则应该区分会员客户与散客,维持会员权益与普通消费者的差异,让办理会员的客户感受到专属优惠和服务,这样才有利于会员营销的开展。

 

当门店会员累积到一定数量时,会员之间也需要维持差异化,通过在云上铺免费会员管理系统后台设置会员等级,不同等级对应优惠折扣力度不同,以此刺激会员消费提升等级,带动门店销售。


3、微信会员卡、微商城

随着微信会员卡功能的开放,越来越多的商家通过云上铺免费会员管理系统,设置门店专属微信会员卡,引导会员领取注册使用。领取的门店会员卡自动保存在微信卡包中,随取随用,彻底解放了会员钱包,不用再担心像实体卡一样丢失、损坏,且会员使用微信会员卡可以在线充值、查询余额,浏览消费记录等,有效地提升了会员的消费体验。

 

在系统后台设置门店线上微商城,上架店铺商品,这样会员不用到店也能消费,购物方式更多样、更便捷。商家在商城还可以添加积分礼品,设置积分活动,吸引会员消费积分,避免因积分累积,造成高等级会员泛滥,影响会员营销质量。

 

客户消费理念随着时代发展而改变,从过去注重质量到现在注重服务以及消费体验,商家的经营理念也应该随之改变,通过云上铺免费会员管理系统全面专业的管理功能,能够有效地帮助门店提升购物体验以及服务质量,获得会员的认可度,在市场竞争中做好会员维护,避免客源流失,保障门店稳定健康的经营发展!

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