实体店如何营销制胜?巧用会员管理系统,打破营销桎梏

发布时间: 2018-09-03 来源: 云上铺 浏览次数: 

随着会员营销理念的深入人心 ,现如今,越来越多的商户开始选择使用会员管理系统,觉得这样才不会在行业竞争的浪潮中,被out出局。这样的初衷当然是好的,说明现今商家已经摆脱了过去传统的销售思路,认识到了会员营销对于企业门店维持客户粘性,促进复购,品牌传播的重要性。


但换言之,又有多少商家真的了解透了会员管理系统的功用呢?

会员管理系统在日常运营店铺时,究竟如何提升工作效率?

怎样通过系统后台的营销工具优化活动效果?

面对同行的竞争和优势,有什么制胜的秘籍呢?


这里,小编就以一位会员管理系统设计者的角度,来为大家解答一下这几个问题:


一、      如何利用会员管理系统开展会员营销?

在会员管理系统的日常使用中,不少人在系统来完成会员营销工作时,都忽视了软件丰富的功能,日常中只是简单的登记会员信息、消费收银以及商品库存记录,而忽视了通过会员资料以及消费信息来开展细致的营销活动。比如,会员的生日优惠活动以及节日祝福问候,根据消费能力分级会员,给予经常光顾消费能力强的会员分级优惠政策等等。巧用系统后台的营销工具,时刻掌控商铺全局,让业绩更上层楼。

 

二、      如何利用会员管理系统完善会员营销制度?

很多朋友在设置好了商品的优惠规则以后,就悠悠然地坐等会员主动过来消费,这种消极的心态是店铺运营中非常不可取的。在制定了营销计划后,有关于促销活动的前期宣传和中期推广以及后期维护,是环环相扣,必不可少的。例如,利用系统后台的短信群发,将店铺的促销信息告知客户,引导客户进店消费,或者通过后台绑定微信服务号,展示活动产品以及精心布置的现场来吸引客户。宣传推广做好了,当然业绩也就不用再担心。不过,活动结束后,还需要冷静下来,通过后台的消费详情,分析热卖产品,高消费客户青睐的产品以及比较套餐、单品的销售情况,以此来为下次营销活动做好预演,不打无准备的仗。


三、      如何利用会员管理系统优化产品和服务

产品和服务,一直以来都是店铺运营中承担基石作用的两大环节。好的产品质量,和贴心的服务,是决定客户粘性和忠诚度的关键。那么,如何优化这两大环节,也就成为了店铺运营的重中之重。首先,我们得先认识到,一味靠优惠策略来吸引会员消费,是不可取的。一是考虑成本,二则是频繁的优惠活动,会降低客户对品牌价值的认可,得不偿失。保质保量的产品,满足客户需求的服务,才能留住会员的心。所以,利用系统后台产品销售的实际情况甄选产品,把好质量关,分析会员的购买习惯,提供贴心地进店服务,才能将产品与服务这两大门店运营的基石打牢,提升客户对企业的认可度,以及行业内的企业信誉。


 image.png


云上铺,从客户实际需求出发,为中小型企业和商户提供操作流程简单,功能丰富强大的会员管理系统,利用电子优惠券,会员积分,会员等级,微信会员卡等系列营销功能,结合短信群发、微信服务号等宣传推广手段,使得门店与消费者的联系更加紧密,帮助门店获得更多的客户资源,是正迷茫于会员营销中的您的制胜选择。


推荐新闻

云上铺