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云上铺会员卡管理系统如何进行客户回访?

来源: 云上铺1

发布时间: 2021-09-07 10:02:00

  云上铺会员卡管理系统搭载客户回访功能,此功能是指在系统内部提醒商家,不提醒顾客。客户回访用于顾客消费后,商家针对会员或订单进行回访提醒。能让商家有效掌握客户的基本情况,针对性的做维护与营销,对于提升店内业绩有一定的帮助。

  一:基础操作: 打开回访开关系统设置,提醒设置,开启回访功能,打开消费后回访。消费后回访:消费后系统会出现一个弹框,可设置下次回访时间和内容;快捷回复:是回复备注的一种内容设置,方便快速回访。

会员卡管理系统回访功能

 

  二:消费后填写回访记录:消费收银完成后会弹出是否需要回访,填写提醒时间和备注。开启消费后回访,消费后即可添加回访记录,并关联消费订单。包括商品消费,快速消费,计次消费,快速计次,计时消费,房台消费,会员充值,会员充次等所有消费。

会员卡管理系统回访功能

 

   三:查看回访列表:【会员营销】-【会员提醒业务】-【客户回访列表】,可以查看需要回访的客户类型和内容及对应订单。

会员卡管理系统回访功能

 

会员卡管理系统回访功能

 

  三:根据会员信息查询对应会员的回访

会员卡管理系统回访功能

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